finanzas

Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl

Área: Mercadotecnia

Profesor de la Materia: Morales Ramos Manuel

Asignatura: Estudio del consumidor

Alumnos: Camberos Flores Jordy David

Amaro Colín Suemi

García Sánchez Elba Guadalupe

Grupo: DNM 21 v



Proyecto: Estudio del consumidor de la Empresa Estética Automotriz Camberos E Hijos S.A deC.V





Índice
Introducción………………………………………………………………………2
Visión……………………………………………………………………………. 3

Misión…………………………………………………………………………….6

Dirección de la Empresa …………………………………………………….8

Por Tamaño de Empresa…………………………………………………….12
Tipo de Empresa…………………………………………………………… 15
Perdil de consumidor………………………………………………………..19
Por Capital…………………………………………………………………....14

Departamentode la Micro empresa……………………………………….16

Planeación Operativa……………………………………………………….18

Organismo de la Empresa……………………………………………………20

Estudio del consumidor …………………………………………………….22
Encuestas sobre las 4 “P” referente a la empresa……………………….24
Graficas de Pastel…………………………………………………………….26
Conclusión…………………………………………………………………….28

1
Introducción.
La empresa Estética AutomotrizCamberos e Hijos S.A de dicada a la restauración de automóviles y a la mecánica en general de automóviles entre varias cosas como modificación de coches performance etc.




















2

Visión de la Compañía
Dar un servicio de calidad a un precio justo, siendo amigables, honestos y sinceros y respetosos con los clientes y el medio ambiente y con las personas de queviven en la delegación Iztapalapa y Las demás delegaciones etc.





















3
Misión De la Compañía
Ser el número 1 en la zona de Iztapalapa y poder expandirse en otras delegaciones y espera abarcar o expandiera a nivel delegacional y posteriormente a nivel nacional abriendo mas talleres de reparación de coches y una buena satisfacción al cliente etc.6
Dirección de la Empresa
Elisa acuña y rosseti manzana 139 lote 4 Ampliación santa Martha acatitla norte Delegación Iztapalapa



8
Tipo de Empresa


Sector de actividad: Es una empresa del sector terciario o de servicios cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos físicos
(Desmontar motores, modificarlos, sacargolpes, hacerles performance, ligar y pintar etc.)
Es una empresa local, ya que solo opera en la delegación Iztapalapa.
















15


Por tamaño de la Empresa
Micro empresa: la empresa cuenta con 6 personas laborando y el dueño de la misma que en total son 7 personas. Es de una propiedad individual (el capital y el lugar donde está situada la micro empresa es delseñor David Camberos Silva.
Los sistemas : de fabricación o reparación son prácticamente artesanales (se hacen a mano y no son todos iguales ) las maquinas y los equipos que ocupan son esenciales y reducidos ( compresora, pistolas para pintar , planta de soldar entre otras .
Una solo persona :(señor David Camberos Silva) se ocupa de varias funciones y asuntos relacionados con laadministración, productividad, producción, finanzas.
Administración: Se encarga del cumplimiento de todas las funciones que realiza cada uno de los trabajadores. Que el reglamento se lleve a cabo así mismo como el control de calidad.
Producción: Supervisa que cada automóvil pase por las tres áreas correspondientes , que el personal encargado realice un trabajo de excelente calidad , quecada uno de los pasos se realicen sin saltarse uno. Que los materiales que se ocupen en cada departamento sean aprovechados al máximo y lo más importante que se entreguen en tiempo y forma.
Finanzas: lleva el control del dinero las entradas de capital y salidas al igual el cobro de los servicios así mismo de los gastos al comprar materiales (pintura, lijas, pastas, mascaras para...