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Parametri della gestione

PROFESSIONE FITNESS Luca Mazzotti - Pubblicata il 2006-12-30
Differenti sono i significati che il dizionario della lingua italiana assegna alla parola “successo”. Il primo si riferisce genericamente all’esito favorevole di un’azione intrapresa, il secondo definisce il successo in relazione alla notorieta' espressa in termini positivi e all’apprezzamento del pubblicoriferito ad un determinato fatto, a una persona o a un gruppo di persone. Ci troviamo quindi di fronte a delle definizioni che lasciano largo campo di azione alla soggettivita', ovvero alla libera interpretazione di ciascuno. In realta', nella maggior parte dei casi e' possibile valutare il grado di successo con dei parametri precisi, definendo dei riferimenti numerici, al superamento dei qualisara' consentito “parlare di successo”. Cercheremo in questa sede di individuare appunto alcuni parametri generali relativi alla gestione di un centro fitness, nelle sue diverse aree di attivita', che ci aiutino a determinare, con un buon grado di approssimazione, il livello di successo commerciale di un centro. Potra' essere utile per l’imprenditore di fitness valutare questi parametri eraffrontarli con i dati reali del proprio club, per trarne utile spunto di riflessione.

L’UTILE DELL’AZIENDA COME RIFERIMENTO DI BASE

Non ci addentreremo piu' di tanto nell’analisi dell’utile e del suo calcolo corretto, tema che abbiamo peraltro gia' affrontato in maniera piu' approfondita in altre occasioni (PF luglio-agosto). Ci limitiamo a ricordare che l’utile e' il parametro principe perdefinizione, nel determinare il successo o l’insuccesso di un centro, e che il suo calcolo deriva dalla sottrazione algebrica dei costi aziendali dai ricavi. Ricordiamo, inoltre, che il valore che assume importanza e' certamente quello dell’utile reale o normalizzato, calcolato aggiungendo all’utile o alla perdita di bilancio alcuni fattori correttivi quali benefit di natura personale o compensieconomici goduti dai soci in qualita' di amministratori e non congrui al corretto compenso totale percepito, relativamente ai parametri di mercato, oppure integrando il calcolo dell’utile con eventuali movimenti finanziari non registrati contabilmente.

Passando quindi all’individuazione di un livello di utile che possa essere ritenuto soddisfacente per un centro fitness, occorre operare unadistinzione. Due sono i riferimenti ai quali rapportare l’utile per misurare il suo valore economico:

1) Patrimonio Netto

2) Fatturato/incassato

Il primo, relativo al patrimonio, e' senz’altro quello piu' corretto e piu' oggettivo.

L’utile deve garantire una remunerazione del capitale e pertanto sara' appunto il capitale impiegato il valore con il quale raffrontare l’utile per giudicarne illivello qualitativo. Considerando il rischio di impresa del settore, riteniamo che una redditivita' del 15% dopo le tasse possa essere considerata soddisfacente per l’imprenditore, e pertanto un indice di successo dell’attivita'.

Nel caso del fatturato, il calcolo dell’indice e' piu' immediato e semplice, non richiedendo la stima del patrimonio netto reale. Quindi, rapportando l’utile alle vendite,possiamo considerare che per il settore, una percentuale pari al 10-12% dell’utile netto dopo le tasse sul valore dell’incassato annuale, costituisca la conferma di una gestione efficiente.

LE PERFORMANCE COMMERCIALI

Le performance dello staff commerciale assumono un importante rilievo nel determinare il successo di un club. Il commerciale e' la “prima linea”, quello che “porta a casa isoldi”: per questo occorre definire dei paramentri sul suo rendimento, per avere un corretto e costante monitoraggio della sua azione e intervenire tempestivamente non appena il livello di rendimento scende sotto il “livello di guardia”.

Il rendimento dello staff commerciale dipende da diversi fattori quali:

- qualita' del club

- livello di formazione

- livello di motivazione

Lo...
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