Foda

2013

IP Santo Tomas

Administración de Empresas



[FODA]




 
Introducción
En toda clase de empresas siempre es importante tener diferentes factores a considerar para el desarrollo de esta. A continuación se presenta un caso específico en el que se aplican estos factores.

DESARROLLO

1.- ¿CUALES SON LOS PRINCIPALES FACTORES INTERNOS QUE AFECTAN A ESTA EMPRESA?“Factores internos: la compañía puede cambiar o influir en estos factores”.

En este caso los principales factores son que esta es una farmacia rural que no ha tenido cambios de desde su fundación en el año 1988.
La infraestructura: Que se ha mantenido de la misma manera desde entonces por lo que su desarrollo no ha sido sustancial. Se sigue atendiendo a los clientes de una manera personalizada ycordial desde hace años lo que claramente, ha influenciado en que su clientela se sienta a gusto.
Cualidades Administrativas: Don Jose solo maneja pagos en efectivo por lo tanto es la forma en que también le hace el pago a los proveedores, lo que es positivo en el sentido de que tiene liquidez instantánea para abastecerse.
Características Operativas: Al llevar las anotaciones en el libro declientes puede tener un historial de la información referente a preferencias de sus clientes.
Carencia de Tecnología: La farmacia tiene total ausencia de tecnologías o al menos de un programa computacional que le permita tener un control del inventario y de esa manera hacer seguimiento de los medicamentos disponibles, además de digitalizar procesos operativos como el manejo de cajas y administrativoscomo la contabilidad, los costos y gastos.
Costos: Don José no tiene competencia por lo que no tiene gastos en cuanto a marketing o publicidad de su negocio, al ser atendido por él y su esposa no paga sueldos ni lo que deriva de tener contratada a una tercera persona.
Desarrollo: La farmacia FERMA S.A no ha tenido un desarrollo sustancial desde su fundación, pero al parecer a los clientes lesgusta la forma tradicional de atención que les brinda su dueño.




2.- ¿CUALES SON LOS PRINCIPALES FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN A ESTA EMPRESA?
“Factores externos: la compañía tiene poca posibilidad de influir en estos factores; tiene que encontrar la forma de vivir con ellos”.

Ubicación: Al ser la única farmacia de un pequeño pueblo le da a Don Jose la ventaja de no tener competencia.Proveedores: Aunque el estar en las afueras le afectar en cuanto al abastecimiento de la farmacia, ya que los proveedores no siempre van a lugares apartados o este mismo hecho le genera recargos por la lejanía. Además de eventualmente provocarle retrasos en los pedidos.
Clientes: El trato directo, afable y cordial que le entrega a su clientela, provoca que ellos estén muy a gusto con el servicioque Don Jose y su esposa les entrega. El no tener competencia deja a Don Jose en una posición muy cómoda al no tener que competir por los precios, calidad del producto y es por eso que puede realizar esta ayuda a la comunidad manteniendo su farmacia, para que los pobladores puedan adquirir sus medicamentos.
Cambio Generacional: Hasta el momento, Don Jose se ha mantenido de una maneratradicional, sin cambios, pero si su clientela cambia por la natural llegada de las nuevas generaciones él se verá obligado a actuar de manera de poder satisfacer las nuevas demandas y necesidades.
Economía: Si existiera alguna crisis económica, claramente eso provocaría que la farmacia no tenga las herramientas para superar esa crisis y no sobreviva.

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3.- IDENTIFIQUE FACTORES INTERNOS QUE SONFOTALEZAS PARA LA EMPRESA Y FACTORES INTERNOS QUE PUEDEN SER CONSIDERADOS DEBILIDADES PARA ELLA.
Justifique su respuesta.
FORTALEZAS:
“Los elementos o actividades de la empresa que posibilitan una mejor actuación de la misma en relación a nuestros competidores directos”.

- El ser la única farmacia en el pueblo es la gran ventaja.
- Además de tener una atención personalizada.
- Al tener una...