Foda

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

ALUMNOS: Rodríguez Díaz Stephanie Noemi
Robledo Orozco Luisana Andrea
15 octubre 2012

COMO UTILIZAN LAS EMPRESAS EL TEMA DE PERSONALIDAD Y COMO ESTO INFLUYE EN LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR CASO RED BULL

Hoy en día la competencia entre empresas por vender y por tener un posicionamiento en el consumidor las lleva a utilizar e innovaren herramientas para atraer más clientes de acuerdo a la personalidad de cada uno de ellos, ya que se ha demostrado que la personalidad influye en las decisiones de compra de los consumidores y la forma en que responden a la selección de un producto o servicio.
De esta manera es como el tema de personalidad y el Marketing van de la mano dentro de una empresa tanto para segmentar sus clientespotenciales como para definir las características de sus promocionales. Lo cual puede tendría poco sentido ya que la personalidad de cada individuo es lo que los hace diferenciarse unos de otros, y esta es única. Si bien esto es cierto existen algunas personalidades que son parecidas entre si o comprenden características similares, lo que permite a las empresa dirigir su producto hacia ese o esosgrupos. Una identificación de la personalidad es fundamental para la empresa a la hora de segmentar su mercado y elegir estrategias de promoción y venta, al mismo tiempo que satisfacer en la mayor medida posible las necesidades del cliente. Así como saber porque elige un producto en específico y no uno parecido o el de la competencia.
En el estudio de conducta del consumidor destacan tres teoríassobre la personalidad: la psicoanalítica, la neo freudiana y la de los rasgos.
Definiremos personalidad “El patrón de pensamientos, sentimientos y conducta que presenta una persona y que persiste a lo largo de toda su vida, a través de diferentes situaciones.” Sigmund Freud.
Existen muchas definiciones de personalidad, en mi opinión diré que la personalidad son características internas quetienen las personas y se ven reflejadas en la forma de actuar en el día a día. La personalidad es la base de la persuasión publicitaria.
Para analizar la personalidad desde un punto de vista de las empresas se toman en cuenta características de la personalidad como:
* Dogmatismo
* Carácter social o sociocultural
* Amplitud de la categoría
* Nivel optimo de estimulación
*Necesidad de cognición
* Búsqueda de sensaciones, etc.
Con esto se puede saber si el consumidor esta dispuesto a adquirir algún producto nuevo, saber si en la publicidad deben poner mas atención en el diseño o en definir las características y beneficios que ofrece el producto, el riesgo que los consumidores están dispuestos a asumir en la compra de algún producto novedoso.
La personalidad es unfactor a tener en cuenta, por todo lo anterior, y además por la posibilidad de influir en la elección de la tienda donde se adquiera un producto. Ya que aunque sea el mismo producto la personalidad del consumidor se vera influenciada en el lugar o la tienda que desee adquirirlo.
El color es otro aspecto que se toma en cuenta tanto para el diseño del producto como para el diseño del empaque,trataremos con ejemplos:
En el caso del color azul representa tranquilidad, satisfacción, y como ejemplo podemos ver a CIEL que una este color para reflejar la pureza de su producto en este caso el agua natural, y de como el consumidor puede confiar en él.
También esta el color rojo que representa la fuerza de voluntad, el ser autónomo, impulsor, competitivo, eficiente, muchas empresas lo utilizancomo lo es Coca Cola así sus consumidores se ven reflejados y puede ser un motivo mas para consumir su producto.
Se puede decir que algunas marcas tienen personalidad ya que llegan a atribuirles rasgos o incluso adquieren formas de humanos o personajes específicos.
Ahora veremos el caso de Red Bull quien dice tener tres diferentes segmentos de mercado:
PRODUCTIVOS: Son consumidores que buscan...