FODA

Compañía en Estudio.
Niunagota S.A. una empresa con una trayectoria de más de 5 años en la región. Su rubro la producción de sellantes en base a poliuretano, siliconas y teflón.
Una casa central y fábrica en el barrio industrial y sucursales de venta en el centro de las ciudades más importantes, con locales amplios y conocidos.
Divide a sus clientes en tres tipos: los productos especiales(distintos aditivos dirigidos a pedidos precisos y uso de químicos nuevos), sellado general (con clientes como constructoras, ferreterías, etc.) y sellado de automóviles.
El primer segmento reporta a fines del año pasado una pérdida de 22% por sobre el gasto de investigación en nuevos químicos.
El segundo y tercer segmentos aportan casi un 1% de ganancias.
La misión de la empresa es la siguiente:“Diseñar, fabricar y comercializar productos de alta calidad para la industria nacional, soportándose en sus recursos humanos y ofreciendo mejores servicios, tiempos de entrega y precios, logrando con ello la plena satisfacción de las necesidades del cliente y de los colaboradores de la empresa, a fin de consolidar nuestra posición de liderazgo en el mercado”.
La visión de la empresa es la siguiente:“Alcanzar el liderazgo dentro del mercado industrial como el mejor productor y comercializador de dispositivos de sellado, productos industriales en base a los principios de calidad, servicio y precio a nivel nacional, y que estos logros se traduzcan en beneficios para nuestros clientes, la sociedad y los integrantes de la organización”.
Los valores de la empresa son:
Respeto, Honestidad,Responsabilidad, Calidad, Familia, Compromiso, Servicio, Superación, Confianza, Comunicación.
Problemática detectada:
El problema que se observa en la empresa es la tendencia de crecimiento desorganizado, sin una estrategia clara y sin una visión a largo plazo, además de la ausencia de objetivos medibles y de indicadores de control adecuados; esto causa que la empresa pierda y se desestabilice, manifestando unafalta de comunicación interna que contribuye al aislamiento de los miembros de la organización hacia la misión y visión de la misma.
Luego de algunas entrevistas se logró determinar lo siguiente:

Las entrevistas se desarrollaron bajo el supuesto que estaban en auditoría, se sintió un clima laboral seminormal.
Además se sabe que una empresa líder a nivel nacional con precios muchos más bajos ymejor tecnología estaría pensando en llegar a la zona.
Algunos clientes no saben esto, pero podrían cambiar las políticas de venta y trabajo de Niunagota y esta tendría que ceder.
Aunque se habla de calidad, no existen los medios para seguir el comportamiento de los clientes, esto ha dado como consecuencia abandonar muchos proyectos de productos nuevos, sin recuperación de la inversión.
Ellos estána pasos de convertirse en una empresa multinacional. Y existen posibilidades por obtener fondos de capital de trabajo dado por Chile.
En Coquimbo, por proyectos y fondos, se apoya la creación o reestructuración de empresas con el fin de incrementar el producto de la región. Los políticos de la zona están impulsando la región a la inversión de agentes extranjeros, o inicio y capacitación para laexportación de productos.
La calidad de los productos en la elaboración no es controlada, solo se tiene un único proceso de verificación de satisfacción, aunque se sabe que varias cajas de productos han sido devueltas de golpe en ocasiones.
La cantidad de accidentes aumento en un 13% con respecto al año anterior, el pago por licencias se incrementó también.
La contaminación generada por la plantaha estado bordeando lo grave, y se han realizado algunas amenazas por grupos ecologistas.
La empresa no tiene un informe financiero confiable, y ha caído en múltiples endeudamientos. Se habla de mal inversión.
La empresa se encuentra localizada en un punto estratégico notable, cerca de centros que se han convertido rápidamente en sus clientes, como automotoras, talleres y empresas...