funcion y rol de un asistente administrativo

INFORME SOBRE LA FUNCIÒN Y ROL DE UN ASISTENTE ADMINISTRATIVO DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN






ELIZABETH YATE TIQUE



Ficha 466345





Instructor
JERSSON FELIPE PALACIOS ZEASERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
11 de Mayo del 2013




FUNCION Y ROL DE UN ASISTENTE ADMINISTRATIVO EN UNA ORGANIZACIÓN
Un asistenteadministrativo es una persona clave en cualquier oficina, su función depende del área o ámbito en el que se encuentre. Proporciona diferentes tipos de soporte administrativo contribuyendo al eficazfuncionamiento de la empresa mediante un trabajo discreto, ordenado y metódico.
Algunas funciones son:
Técnicas de archivo
Técnicas de oficina.
Digitación o mecanografía.
Uso apropiado del teléfono.Manejo u organización de la agenda.
Redacción de correspondencia general, comercial y administrativa.
Manejo adecuado de documentos.
Conocimiento y dominio del idioma del país.
En términos generalestoda asistente administrativa debe poseer el siguiente perfil:
Personalidad equilibrada y proactiva.
Autoestima positiva.
Capacidad de adaptación a los cambios.
Habilidades comunicativas y escuchaactiva.
Capacidad de crear, innovar e implementar.
Criterio propio para actuar oportunamente y distinguir prioridades.
Disposición para trabajar en equipo.
Capacidad de observación, concentracióny amplitud de memoria.
Tacto y prudencia para manejar diversas situaciones.
Espíritu de superación.

Toda asistente debe poseer cualidades personales que junto a sus destrezas y conocimientos lefacilitara su trabajo de manera más optima con otras personas miembros de un equipo.
Estas deben ser tales como:
Discreción: puesto que ocupa un cargo de confianza y tiene acceso a materialconsiderado reservado.
Iniciativa y capacidad de trabajo: emprender algo sin necesidad de que se lo indiquen.
Puntualidad: en su área de trabajo como en sus labores encomendadas.
Responsabilidad: capaz de...