Funciones Del Operador De Seguridad

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL OPERADOR DE SEGURIDAD
3. Objetivos del curso• Aplicar los procesos y procedimientos del operador de seguridad bancario y distinguir los diferentes eventos que se pueden presentar.• Emplear las herramientas necesarias para el registro y control de la operación bancaria: recopilar, clasificar, procesar, interpretar y diseminar adecuadamente la información
4.Objetivos del curso• Emplear los diferentes medios de comunicación de acuerdo a las normas y procedimientos de seguridad bancaria.• Emplear los diferentes equipos para detectar una intrusión, con la utilización de alarmas, sensores y equipos de CCTV.
5. Objetivos del curso• Asegurar una respuesta rápida, sistemática, organizada y efectiva frente a eventos de crisis que puedan afectar los intereses delos clientes, su personal, imagen y/o inversión, con el propósito de proteger a la organización, minimizar los efectos negativos y permitir la continuidad del negocio• Explotar los medios con que cuenta el operador para cumplir a cabalidad sus actividades como miembro del equipo integral de trabajo dentro del Centro de Operaciones.
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7. INTRODUCCIÓN El área de influencia de lasoperaciones de seguridad bancaria es muy amplio y conlleva un sinnúmero de actividades operacionales que requieren planificación, preparación y control. Para cumplir estas actividades se requirió crear una organización con la capacidad de hacer el seguimiento a todas las actividades y de responder de manera específica a cada situación especial y de emergencia. Los centros de operaciones de unaentidad bancaria se crearon con la finalidad de brindar un servicio profesional a los clientes.
8. INTRODUCCIÓNAl interior de un Centro de Operaciones se genera un gran número deactividades operacionales críticas para la efectividad de los programasde manejo de riesgos, mismas que requieren un alto grado decompetencia y responsabilidad de parte de los operadores; debiendoorientar todos susesfuerzos al seguimiento de cada actividadpropuesta: antes, durante y después de las mismas y de responder demanera dirigida a una situación especial y de emergencia.
9. ¿QUÉ ES UN CENTRO DE OPERACIONES Y SU FUNCIÓN?Es un área asignada y diseñada para monitorear lasdiferentes actividades realizadas por el cliente,contratistas, personal de seguridad y visitantes, en las quese cuentan movimientos, controlde residencias y oficinasen la parte urbana, entre otras.
10. ¿QUÉ ES UN CENTRO DE OPERACIONES Y SU FUNCIÓN?Es aquí donde se concentra el manejo de los recursoshumanos y materiales para el manejo de las diferentesemergencias que afecten a entidad bancaria.
11. ¿QUÉ ES UN CENTRO DE OPERACIONES Y SU FUNCIÓN?El manejo del centro de operaciones esuna tarea compleja, ya que la esenciade estafacilidad es alcanzar losobjetivos propuestos, para lo cual esnecesario ofrecer una disponibilidad de24 horas al día cada semana, y así tenerla oportunidad de brindar apoyo acualquier situación aplicando losprocedimientos establecidos
12. QUITO, 2012
13. FUNCIONES OPERADOR DE SEGURIDAD BANCARIAEl Operador de Seguridad Bancaria apoya en el control delas actividades diarias normales o especiales demanerapermanente en el día a día de la operación del Banco,coadyuvando para que todos los elementos necesarios enlas operaciones de seguridad se encuentren en perfectascondiciones de operatividad.
14. FUNCIONES OPERADOR DE SEGURIDAD BANCARIA Administra, opera y mantiene en funcionamiento los sistemas y dispositivos de seguridad electrónica, localizados e implementados en las oficinas del banco.Desarrolla labores de monitoreo, control de personal en general, y ejecución de procedimientos en situaciones normales y de emergencia que se presenten a través de los sistemas de monitoreo.
15. FUNCIONES OPERADOR DE SEGURIDAD BANCARIA Contribuye a que todas las actividades se desarrollen de acuerdo a los más altos estándares de protección, distribución y cumplimiento de horarios y turnos de...