Funciones preparar las habitaciones para su uso

Funciones del Ama de llaves:

• Programar actividades de limpieza y arreglo de habitaciones y áreas públicas del hotel.
• Supervisar el desempeño de labores del personal a su cargo.• Seleccionar al personal de nuevo ingreso a su departamento.
• Capacitar al personal de su departamento.
• Realizar juntas de trabajo con el personal a su cargo.
• Realizar el programade horarios, vacaciones, descansos, del personal del departamento.
• Elaborar el presupuesto del departamento
• Realizar inventarios en el departamento.
• Controlar suministros,materiales y equipo utilizado en el departamento.
• Controlar llaves de las camaristas y las llaves maestras.
• Controlar, custodiar y devolver los objetos perdidos y encontrados.
• Controlarel archivo del departamento
• Seleccionar y requisitar los materiales.
• Controlar uniformes de los trabajadores.
• Coordinar el servicio de niñeras.


Supervisora de Cuartos:Es la persona encargada de verificar el estado de limpieza, el orden y el adecuado funcionamiento de los servicios o instalaciones con que cuentan las habitaciones de un hotel, una vez que lascamaristas hayan efectuado su trabajo. Así mimo, debe comprobar que las habitaciones estén dotadas de los suministros y blancos que le correspondan.


Funciones de la Supervisora:


*Supervisar las tareas de aseo y/o mantenimiento.
* Asignar los trabajos al personal.
* Asignar el piso ó área a limpiar.
* En ausencia de personal, realizar sus funciones(camarista, mozo).
* Mantener la motivación en su equipo de trabajo.
* Capacitar al personal de nuevo ingreso.
Camarista:

Es la encargada de mantener en perfecto estado delimpieza las habitaciones. Gracias a ella el huésped se siente como en su casa; es la persona que cuida el "pequeño gran detalle" que proporciona bienestar.


Funciones de la Camarista:


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