Función y sentido de la entrevista cualitativa en la investigación social.

Páginas: 6 (1383 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2010
Trabajo realizado por Esperanza Macías Macías

Función y sentido de la entrevista cualitativa en la investigación social.

La investigación no sólo es un proceso hecho de razonamientos y operaciones, es la puesta en juego de un acto sociocultural. Si bien son instintivas la curiosidad y el ingenio que movilizan al investigador, las pautas intenciones y criterios puestos en juego no vienen enel paquete genético.

Como hemos visto en las anteriores lecturas y actividades la sociedad misma es una construcción comunicacional, así es que todo acto social está montado sobre la plataforma de la comunicación. La investigación, con todas sus artimañas y artificios, es ante todo un proceso comunicativo.

De ahí que cuando se habla de técnicas y herramientas, terminamos por encontrarterrenos comunes con otras situaciones de comunicación, más aún cuando se trata de indagar y recoger datos con fuentes vivas. La entrevista cumple cabalmente con estas reflexiones.

Aunque la entrevista surge en el siglo XIX con el periodismo, en los siguientes años se incorpora a las disciplinas científicas y académicas, lo mismo que a las profesionales. Cada campo disciplinar le aporta sus propiaspremisas y rituales, lo mismo que cada época con sus paradigmas dominantes.

La entrevista llegó para quedarse

Las muy diversas aportaciones que ha recibido esta modalidad de interacción con fines eminentemente informativos, se ha traducido en la generación de distintas modalidades y enfoques. De esta manera ya no puede hablarse de un solo tipo de entrevista. Sin agotar este tema, se puedenidentificar hoy en día varias clasificaciones.

Una de las clasificaciones hace referencia a siete tipos de entrevista:
• Clínica
• No directiva
• Focalizada
• Provocada de formulación libre
• Con preguntas abiertas pero no organizada
• Con preguntas estructuradas (organizadas)
• Con preguntas cerradas

También se mencionan las entrevistas extensivas que recogen una diversidad dedatos de un igual número de reactivos a un número amplio de informantes, y las entrevistas intensivas que exploran e indagan a mayor profundidad a partir de varias preguntas abiertas. Además se menciona la entrevista enfocada, que parte de un reducido número de interrogantes, pero que abre la conversación para desarrollar el tema definido como un hilo conductor que se va desenvolviendo y dandorespuesta a distintos cuestionamientos directamente asociados con el asunto específico que se está explorando.

Y aunque podría extenderse el análisis a un gran número de posibilidades de clasificación, el texto revisado nos remite esencialmente a dos tipos de entrevista, aquella que se enfoca en acompañar al desarrollo y la satisfacción de necesidades del entrevistado, y aquella otra que se orientaa la obtención de información para un posterior análisis, juicio y emisión de conclusiones. Para simplificar esta clasificación, el autor consultado denomina a la primera como terapéutica y a la segunda como técnica de investigación. Como sea estas dos grandes categorías y modalidades establecen una interacción no simétrica sino complementaria.

Una aportación que hace de gran valor para elanálisis de esta a veces profana y a veces sagrada modalidad de indagación, consiste en que la aborda ahora como objeto de estudio y nos lleva a encontrar para ella una comprensión fundamentada en la psicología y en la comunicación. Así la dejamos de ver como simple técnica y procedimiento mecánico para evidenciar y analizar su carácter social y humano.

La entrevista entonces es un actocomunicativo, una conversación con un propósito manifiesto (Si te invito a que platiquemos de la película que vimos, entonces ¿Estamos sosteniendo una entrevista?), en el que participan dos o más interlocutores y se dialoga en torno a un contenido. Francisco Sierra destaca de manera brillante que un elemento que puntualiza una conversación para ser tratada como entrevista es el derecho a la pregunta. Esto...
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