Fundamendo del conductismo

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Bogotá D,C. Octubre 13 de 2009



Señores:
GAS NATURAL
La ciudad


Cordial saludo,

De la manera mas atenta me dirijo a ustedes para informar miinconformismo con ustedes por el cambio del medidor que se encontraba en mi predio, solicito a ustedes una respuesta pronta a esta queja ya que el día 23 de Julio de 2009,realizaron la visita quinquenal y me dijeron que debía realizar unos cambios, ya que no había ventilación suficiente, se hicieron estos cambios y volvieron alpredio el día 16 de Agosto de 2009 Me informaron que ya no tenía ningún inconveniente.
El día 09 de Octubre fueron y cambiaron el contador argumentando que había unafuga, y dejaron un soporte diciendo que debía cancelar la suma de $65.067 pesos, por este cambio, sin contar que a mi no se me notifico con anterioridad de este echo.Llame a la línea de servicio técnico hable con la funcionaria Constanza Solano quien me informo que en el sistema no aparecía este reporte. Por esto solicito austedes verifiquen este echo ya que ustedes se contradicen en las labores que ustedes desempeñan y no tengo porque cancelar este valor de la visita ya que inicialmentelo había cancelado en la revisión efectuada por ustedes y tampoco cambio de medidor cuando en mi predio ya se había notificado que no tenia ninguna fuga.
De igualmanera informo que la persona que firmo este soporte es una persona que se encontraba haciendo un arreglo en mi casa no tiene ningún parentesco conmigo y yo no teniaconocimiento alguno de este retiro del medidor.

Solicito una pronta respuesta a esta queja



Cordialmente,



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Anexo soportes
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