Fundamentos De Marketing
El mercado de consumo
Enestados unidos hay mas de 290 millones de consumidores, que viven en 108 millones de hogares y gastan mas de 55 000 millones de dólares al año en bienes y servicio.
Toma de desiciones del consumidor
Nosolo es difícil prever que programa de marketing funcionara, sino que lo que dio resultado ayer tal vez no funcione ahora o mañana. Otro desafío es el de en tender como toman decisiones losconsumidores.
El proceso de desiciones de compra del consumidor
Los consumidores entren en un proceso de decisión, una forma de examinar ese proceso es verlo como la resolución deproblemas.
Proceso dedecisiones de comprar del consumidor:
1.-Reconosimiento de la necesidad.- el consumidor es impulsado a la acción por una necesidad o deseo.
2.-Indentificacion de alternativas.- el consumidoridentifica productos y marcas alternativas y reúne información sobre ellas.
3.-evaluacio de alternativas.- el consumidor pondera los pros y contras de las alternativas identificadas.
4.-comportamiento porscompra.-el consumidor busca reasegurarse de que la elección que hizo fue correcta.
Planeación y Desarrollo Del Producto
El significado del producto
En marketing necesitamos una definición masamplia de producto para indicar que los clientes no compran en realidad un conjunto de atributos, si no mas de beneficio que staisfacen sus necesidades.
Es asi que un producto que preveebeneficios puede ser algo distinto de un bien tangible.
Clasificación De Los Productos
Clasificación de los productos de consumo
Distinguir los beienes de consomo de los bienes de negosio esútil pero solo como primer paso. La gama de los bienes de consumo es todavía demasiado amplia para ser de unidad.
Bienes de compra comparada
Se considera bien de compra comparada un producto...
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