Fundamentos de mercadotecnia

Cuestionario De Mercadotecnia
1.- ¿Qué es una venta? El traspaso de la propiedad de un servicio o bien mediante el pago de un valor determinado.
2.- ¿Cuál es la diferencia entre venta ymercadotecnia? Que la venta tiene como objetivo que el cliente quiera lo que la empresa posee, mientras que el marketing, en cambio, trata de que la empresa tenga lo que el cliente quiera.
3.- ¿Qué es lo quedetermina el éxito de las ventas como profesión? Las ganas de aprender, de saber escuchar, de relacionarse con la gente y el mercado. También su curiosidad y predisposición, su pro actividad y lapasión que le dedique a la tarea a realizar.
4.- ¿Un vendedor nace o se hace? Las dos cosas muchas veces una persona cuenta con características de vendedor porque es muy empática y tiene cierto poder deconvencimiento usualmente es la personalidad la que atrae, pero también existen aquellos que son entrenados  y una vez ya capacitado logra tener todas esas habilidades de las cuales carecía.
5.- ¿Conque características debe de contar un vendedor? Debe de tener determinación, actitud, confianza en si mismo y en el producto, energía, entusiasmo, paciencia, perseverancia, honestidad, sinceridad,persuasión, empatía, buena comunicación y facilidad de palabra, una buena apariencia, competitividad y sobre todo un perfecto conocimiento del producto o servicio.
6.- ¿Qué es un vendedor? Persona queactúa a nombre de una empresa para vender determinado bien o servicio. Esta persona puede trabajar sola o en equipo y recibe una remuneración por su trabajo.
7.- ¿Cuáles son los beneficios de laconducta ética? Brinda satisfacción laboral y disminuye el nivel de estrés del vendedor. Crea satisfacción, confianza y compromiso de los clientes hacia el vendedor y hacia la empresa que éste representa,también aumenta la probabilidad de que el cliente recomiende a la empresa que representa el vendedor.
8.- ¿Qué conductas éticas debe de optar un vendedor? Ofrecer ayuda completa (informar...