Fundamentos de planeacion

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Robbins

FUNDAMENTOS Y HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN

SISTEMA DE GESTIÓN PARA RESULTADOS
Formulación estratégica

Clientes

Metas Mercado (personas)
Accionistas

Mercado consumidor Mercado Financiero Mercado de trabajo
Mercado amplio sociedad

Empleados

Productos

Resultados

Vecinos

PARTES DE LA PLANEACIÓN

Fines Medios Recursos Realización Control

FINES
Laplaneación se funda en la creencia de que se puede mejorar el futuro por medio de la intervención activa actual. Los objetivos son los estados o resultados deseados. Las metas son objetivos que se desea alcanzar en un tiempo específico dentro del período que abarca el plan.

Objetivos
Son los propósitos y resultados que busca una organización y sus partes. Objetivos generales de la organización,definen en términos cualitativos, la clase de actividad en la que la organización desea participar. ¿En que negocio (actividad económica) va ha participar la organización?

Objetivos
Objetivos organizacionales (incrementar rentabilidad) Objetivos divisionales (producir 500 unidades) Objetivos departamentales (reducir tiempo de ocio del equipo de producción) Objetivos de unidades de trabajo(mejorar el tiempo de rotación total al dar mantenimiento al equipo) Objetivos individuales (asistir 15 horas a capacitación)

Ejemplo

Objetivo
Mejorar la vida de las embarazadas Mejorar la atención médica de embarazadas, en el lugar XXX, con XXX habitantes.

Metas
Construir un centro de salud Contratar médicos y enfermeros Equipar el centro de salud. Realizar un censo de embarazadas Qué unnúmero de XXX embarazadas se atiendan en el centro de salud por día. Realizar un seguimiento de las embarazadas, si cumplen con las recomendaciones del médico, etc, etc.

PASOS BÁSICOS DE LA PLANEACIÓN
Establecimiento de un objetivo o meta Identificación y evaluación de factores actuales y futuros con efecto en el objetivo
3. 4. 5.

1. 2.

Elaboración de un plan Implementación del planVigilancia y evaluación del plan

Clases de metas
Metas económicas Acelerar el crecimiento de los ingresos Aumentar los dividendos. Ensanchar los márgenes de utilidades. Aumentar flujos de efectivo Metas estratégicas Tener mayor participación en el mercado. Aumentar la calidad de los productos. Reducir relación competencia. los costos con en la

Diseño de metas
Escribirse en términos deresultados mas que de acciones Una meta debe ser mensurable y

cuantificable. Señalar claramente los plazos. Debe ser difícil pero asequible. Toda meta debe ponerse por escrito.

Lineamientos para fijación de objetivos
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Elegir área de desempeño clave para los objetivos. Ser específico en la medida de los posible Establecer objetivos desafiantes. Mantener el equilibrio en lasáreas de los objetivos. Los objetivos deben ser medibles. Involucrar a los empleados en la fijación de objetivos. Dar seguimiento

Área de efectividad

El problema del nivel del objetivo
El principal problema de un objetivo es definir su nivel. ¿Se debe incrementar la participación del mercado en un 2,4% o en un 3,6%? ¿La reducción del desperdicio debe ser del 4,2% o del 5,3%?

Nivelesde análisis en la formulación de objetivos
Experiencia, capacitación, habilidad, capacidad y motivación del gerente y subalternos, recursos. Como ha sido en el pasado. Como son ahora. Como podrían ser ahora. Como podrían ser en el futuro.

Factores a tener en cuenta
Nivel necesario para lograr los planes de 1-5 años. Objetivo de posiciones asociadas. Presupuesto disponible. Posiblepresupuesto adicional disponible. Capacidad de talento humano disponible. Nivel de motivación de recursos humanos. Experiencia de rendimiento anterior.

MEDIOS

Tanto los medio como los fines se pueden formular a distintos niveles de generalidad Cómo se va a lograr el objetivo. Las metas pueden convertirse en el medio de los niveles jerárquicos anteriores.

Planes
Tipos de Planes

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