fundamentos del comportamiento de grupos y equipos

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE GRUPO Y DE EQUIPOS

DEFINICION DE GRUPO
Es el conjunto de 2 o más individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos específicos.
Grupos formales
Grupo designado de trabajo definido por la estructura de la organización

Grupos informales
Grupo que no está estructurado formalmente ni está determinadopor la organización; son formaciones naturales que aparecen en respuesta a la necesidad de contacto social
Clasificación de las agrupaciones
Grupo de mando
Está determinado por el organigrama de la empresa. Compuesto por individuos que reportan a determinado gerente
Grupo de tarea
También lo determina la organización, representa una asociación de aquellos trabajan juntos para terminar unatarea.

Grupo de intereses
Quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne a todos.
Grupo de amigos
Son alianzas sociales, personas que se reúnen porque tiene una o mas características comunes.
Etapas de desarrollo de los grupos
Formación
Se caracteriza por una incertidumbre sobre el propósito, la estructura y el liderazgo de grupo. Termina cuando los miembroscomienzan a considerarse parte del grupo
Conflicto
Se caracteriza por los conflictos internos que se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las restricciones que les impone su individualidad.
Regulación
Se traban relaciones estrechas y el grupo manifiesta su cohesión. Se despierta sentido agudo de identidad y camaradería. Se termina cuando se solidifica laestructura de grupo
Desempeño
En este punto el grupo es completamente funcional y es aceptada por el grupo. Los integrantes ya se conocen y se entienden y trabajan efectivamente en la tarea que los ocupa
Desintegración
El grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es el desempeño superior, sino que dirige su atención a las actividades conclusivas.

Modelo del comportamiento de losgrupos de trabajo
¿Porque unos grupos son más eficientes que otros?
Variables:
• Capacidades de los integrantes
• intensidad de los conflictos y presiones internas para acatar normas
Componentes que determinan el desempeño y la satisfacción del grupo
Condiciones externas impuestas al grupo
Recursos de los integrantes del grupo
Estructura del grupo
Procesos del grupo
Tareas delgrupo
Desempeño y satisfacción
Condiciones externas impuestas al grupo
La estrategia general de la organización
• Metas de la organización
• Medios para conseguirlas
Estructuras de autoridad
• En qué lugar de la jerarquía está ubicado el grupo de trabajo
• Quien es su líder formal
• Cuáles son las relaciones formales entre los miembros del grupo.
Regulaciones formales
• Reglas ,Procedimientos y Políticas
El proceso de selección
• Determina los integrantes del grupo de trabajo
Entorno laboral físico
• Diseño de oficinas
• Iluminación
• Barreras acústicas
Cultura de la organización
• Formas de vestirse
• Conductas apropiadas
• Honestidad
• Integridad
Sistema de evaluación de desempeño y remuneración
• La manera en cómo se evalué y recompense al empleadoinfluye en su proceder
Recursos de los integrantes del grupo
Conocimientos, capacidades y habilidades
 El desempeño de un grupo no es solo la suma de las capacidades de los integrantes,.
 Las capacidades establecen parámetros de lo que pueden hacer o que tan bien se desenvuelven en grupo
 Las habilidades individuales son importantes ya que hacen que el grupo tenga un desempeño elevado
Manejo y solución de conflicto
 Solución de problemas y comunicación
Características de la personalidad
 Relación de la personalidad, las actitudes y la conducta de los grupos.
 Atributos positivos
 Productividad
 Iniciativa
 Apertura
 Flexibilidad
 Atributos negativos que repercuten en el comportamiento
 Autoritarismo
 Dominio
 Extravagancia
ESTRUCTURA DEL...