Fundamentos mercadotecnia

Resumen ejecutivo |
Fundamentos de Marketing |
William Stanton Michael Etzel Bruce Walker |
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*Naturaleza y Alcance del Marketing
El marketing consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades o deseos de personas uorganizaciones.

* El intercambio como punto de enfoque
El intercambio es solo una de las tres formas en que podemos satisfacer necesidades.
Para que haya un intercambio demarketing deben darse las siguientes condiciones:
1. Tienen que intervenir dos o más personas u organizaciones con necesidades o deseos que requieran satisfacer.
2. Las partes queintervengan deben hacerlo voluntariamente.
3. Cada parte debe tener algo de valor para aportar al intercambio.
4. La comunicación debe presentarse o llevarse acabó mediante una terceraparte.
Los mercadólogos toman la iniciativa tratando de estimular y facilitar los intercambios, concibiendo planes y programas de marketing poniéndolos en marcha para lograr unintercambio. Al otro lado del intercambio se encuentra “el mercado”; que son personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y disposición de hacerlo.
Losprogramas de marketing se dirigen a mercados que aceptaran o rechazaran la oferta.
Al objeto del intercambio se le conoce como “producto” (bien, servicio, idea, persona o lugar).
Se debe deservir de muchas formas de comunicación personal y no personal, habiendo tantos medios de comunicación es difícil elegir la combinación eficaz, siendo tarea importante del marketing.