fundamentos

Automatización y Control Industrial
Perf
EL MEMORÁNDUM
Documento, por lo general breve, que se usa para asuntos administrativos o técnicos, sea para ordenar, instruir o informar.
Este documento posee las siguientes características:
1. Es breve su extensión no sobrepasa los tres párrafos.
2. Va dirigido a una persona o funcionario.
3. Está presente en los tres tipos de Comunicación:descendente, ascendente y horizontal.
ESTRUCTURA
Su estructura está conformada por los siguientes elementos:
1. Membrete: Contiene el nombre de la empresa y la unidad que emite el documento.
2. Palabra MEMORÁNDUM y número correlativo.
3. Lugar y fecha de emisión: Va el nombre de la ciudad escrito enteramente con mayúscula, luego el mes con minúsculas, día y año.
4. Cargo o nombre y cargodel emisor.
5. Cargo o nombre y cargo de receptor.
6. Referencia: Es el resumen del contenido. Debe ser breve.
7. Vocativo: Es el saludo inicial ( señor, estimado señor, de mi consideración, etc.)
8. Mensaje: Contiene toda la información que el emisor desea transmitir. Es breve.
9. Frase de despedida: Generalmente se utiliza saluda atentamente, saluda cordialmente. Después de ella vacoma.
10. Firma nombre y cargo de emisor.
11. Iniciales de responsabilidad: Van en mayúsculas las del responsable intelectual ( firmante) y en minúsculas las del responsable material del documento ( secretario)
12. Anexos: Se nombran los documentos que acompañan al memorándum, cuando corresponda.
13. Con Copia: Se nombra a quien se le envía copia del documento.

MAGIC S.A.
DEPARTAMENTODE COMPRAS (1)
MEMORÁNDUM Nº 53 (2)
SANTIAGO, junio 21 de 2002 (3)
DE: JOSÉ TORO LÓPEZ (4)
........CONTRALOR
A: RODRIGO HURTADO VALENZUELA (5)
.... GERENTE DE PRODUCCIÓN
REF: USO DE SOLICITUDES DE COMPRA (6)
________________________________________
Señor: (7)
(8) A partir de esta fecha, se establece el empleo obligatorio de las solicitudes de compra. Se prohíbe a las Secciones deEstampado y Tintorería formular pedidos directamente por teléfono.
Dentro de la próxima semana, se comunicarán las instrucciones para cursar las solicitudes de compra.
Saluda atentamente, (9)
________________________________________
JOSÉ TORO LÓPEZ (10)
CONTRALOR
J.T.L. /n.t.k. (11)
ANEXO: Formato (12)
c. c.: - Gerente General (13)
........- Archivo

CERTIFICADO
Documento que acreditaun hecho que le consta al emisor. Se emplea generalmente para certificar hechos de carácter civil. Puede clasificarse según:
1. El otorgante:
o Certificado público: Si lo emite una autoridad perteneciente a la Adm. Pública.
o Certificado privado: Si lo emite una autoridad que pertenece a la empresa privada
2. El contenido:
o Certificado informativo: Aquél que objetivamente asevera unhecho y los detalles de éste sin dar una opinión
o Certificado recomendatorio: Aquél que posee carácter subjetivo, por cuanto el otorgante además de aseverar un hecho expresa favorables opiniones acerca del interesado
3. Su finalidad:
o Certificado especial o cerrado: Aquél que se emite con un propósito único.
o Certificado general o abierto: Aquél que se emite para ser utilizado concualquier propósito
ESTRUCTURA:
La componen los siguientes elementos:
1. Membrete lleva nombre de la empresa, rubro, teléfono, fax, dirección y ciudad.
2. Palabra CERTIFICADO y número correlativo.
3. Cuerpo: es la exposición de los hechos pertinentes y, cuando corresponda, juicios positivos con respecto al interesado.
4. Propósito: se indica a través de una oración si es general o especial.5. Lugar y fecha de emisión.
6. Antefirma: Nombre de la empresa emisora con mayúsculas.
7. Firma nombre y cargo del emisor.
8. Iniciales de responsabilidad

LÍNEX S.A.
SERVICIOS COMPUTACIONALES (1)
6994226 - 6983075
Av. Salvador 956
SANTIAGO
CERTIFICADO Nº 45 (2)
Marcelo Fernández Espinoza, Jefe Dpto. Personal, certifica que, don Marcos Lagos Rojas RUT. 8.403.675 - 5, se desempeña...