Ganemos La Carrera

GANEMOS LA CARRERA
Es indudable el empuje que ha tenido el lejano oriente para la conquista de los mercados mundiales. El gran porcentaje de los productos que se venden en todas partes son chinos, japoneses o coreanos. Ha comenzado a verse que los productos americanos han ido perdiendo y no se diga de los europeos. Casi no se ven productos franceses o italianos en ninguna parte.Los bancos más grandes del mundo son japoneses. Las grandes inversiones en china han provocado la subida del acero a nivel mundial.

Esa gran riqueza es consecuencia de la aplicación de principios de administración occidentales que fueron llevados a oriente por gente de occidente. Lo triste es que en Estados Unidos y Europa, donde fueron concebidas esas teorías, en general nohan sido aplicadas por el escepticismo de los ejecutivos. El refrán nadie es profeta en su tierra se puede aplicar a los grandes de la motivación que solamente han recibido un escaso eco para sus conceptos.

En los años cincuentas Japón se consideraba país exportador de basura. Al decir basura se hace referencia a los juguetes baratos de lata o de baquelita y a un sinfín de productosde muy baja calidad. Japón destruido por la guerra estaba pasando una crisis económica severa. En los años setentas Corea era un país considerado del tercer mundo. A finales del siglo veinte nadie quería los productos fabricados en China por las mismas razones de baja calidad del inicio de la industria japonesa.

Sin embargo hay día los productos orientales compiten con la más altatecnología del planeta. No hay quien dude de la calidad de Sony, empresa que desplazó a Zenith, Grundig y RCA Víctor. Los orientales dominan los mercados de automóviles, motocicletas, electrodomésticos, equipos fotográficos y muchos otros bienes tanto industriales como de consumo.

Ante esos logros el mundo entero está volviendo los ojos hacia ellos, para tratar de conocer las basessobre las cuales fundamentaron su éxito. La pregunta clave es la siguiente: ¿Cómo pasaron los orientales a ser el continente con la mejor tecnología a nivel mundial?

La respuesta más simple es que lo lograron mediante el uso racional de sus recursos. Una respuesta así sugiere que lo hicieron al manejar un mejor esquema de administración. Sin embargo si se investiga un poco a estaprimera respuesta, se podrá observar que países como Japón sin contar con yacimientos de hierro, carbón o petróleo que sirvieran de base para el montaje de la industria metalmecánica, ha pasado a ser el primer exportador a nivel mundial del acero y sus derivados.

Entonces ¿Cuál es el recurso que estos países los ha convertido en más competitivos? Otra respuesta muy simple es que el gran recurso conque cuentan son personas altamente motivadas, que trabajan duro, con el deseo de aprovechar al máximo su tiempo y esfuerzos.

Esa respuesta lleva a reflexionar sobre el esquema de administración y más concretamente sobre el estilo de liderazgo oriental que ha hecho productiva su mano de obra. Este estilo de liderazgo recoge muchos de los principios postulados en occidente por gigantesadministrativos, muchas veces incomprendidos en sus lugares de origen. Cerca de la mitad de las empresas americanas han ignorado o desatendido principios que publicaron teóricos de los Estados Unidos y de occidente.

Rensis Likert, Douglas Mc-Gregor, Frederick Herzber, Chris Argyris y otros grandes de la administración investigaron y lanzaron sus conceptos alrededor de los años sesentas y setentas.Muchos de estos principios fueron llevados a Japón por el doctor William E. Deming, quién al ponerlos en práctica se constituyó en el gran arquitecto del milagro japonés. Corea y China asimilaron estos conceptos tres décadas mas adelante.

Deming concibió un esquema enriquecido de lo que en occidente se conoce como Administración por Objetivos. Lo planteó como un esquema social, alrededor...