Gerencia de mercadeo

Páginas: 24 (5753 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2012
GERENCIA DE MERCADEO
Las personas tenemos necesidades, deseos y ansiedades, que a su vez se reflejan en un comportamiento de consumo, que traducen la demanda de bienes y servicios que ofrecen las distintas organizaciones empresariales e intermediarios del sistema.
Es muy importante la investigación de mercadeo para la recolección sistemática y análisis de los hechos relacionados con elconsumidor, el cliente y el publico para identificar problemas y oportunidades con las que se adelantarán acciones de mercadeo, supervisión y mejora del proceso, por otro lado el posicionamiento determina el grado en que la empresa puede lograr para su marca, producto y sus atributos la preferencia por parte del grupo meta, para influir sobre el consumidor y hacerlo reaccionar a nuestro favor cuando lascaracterísticas e producto se ajustan a las expectativas y satisfacen bien al consumidor. La segmentación juega un papel muy importante, nos permite dividir el mercado en grupos con características homogéneas de tal forma que podamos orientar las acciones de mercadeo con un enfoque mas acerado optimizando los recursos, el segmento debe ser medible, accesible y rentable. una vez analizado el entornoempresarial en sus aspectos económicos, políticos, legal, social, cultural, tecnológico y ecológico y en lo concerniente al sector donde compite la empresa e los aspectos de proveedores, clientes, sustitutos, rivales actuales y potenciales, la empresa puede determinar las oportunidades y amenazas del mercado. Con el análisis interno y basada en la cultura propia, se determinan las fortalezas ydebilidades con las que se debe enfrentar al entorno, para lograr los objetivos que se propone, tomando decisiones estratégicas en cuanto a producto, canales de distribución, comunicaciones y precios.
En cuanto a las funciones que debe desempeñar un gerente de mercadeo para cumplir lo anteriormente descrito tenemos las siguientes:
Determinación de la mezcla de productos, innovación, reposición oimitación
Publicidad, Promoción de ventas
Distribución de mercados y planeación de canales y territorios de ventas
Análisis y control de ventas
Pronósticos y presupuestos de ventas
Logística de la distribución física
Servicios de los productos
Servicio al cliente
PERSPECTIVAS ADMINISTRATIVAS DE MERCADEO
VISIÓN ESTRUCTURAL DEL MERCADEO
La visión estructural del mercadeo, permite queenfoquemos los siguientes aspectos;
La empresa en cuanto a su entorno, análisis estratégico, objetivos estratégicos y operacionales, además, las estrategias de personal, finanzas y de producción. Para el enfoque de nuestros productos.
La estrategia básica de posicionamiento, ventaja competitiva y objetivos de mercadeo
Las estrategias de producto (marca, empaque, etc.) precios, comunicaciones(publicidad, promoción y merchandising)
La estrategia de gestión reflejada en la distribución, ventas y servicios
El sistema de información de mercadeo conformado por información informal de datos, información comercial de facturas y la investigación científica de la investigación de mercados, retroalimenta el proceso anterior.
Las variables de mercado cliente, consumidor y competencia, mercadototal, mercado potencial, mercado objetivo y mercado meta, suministran información para el sistema de información de mercados
ORIENTACIONES Y ADMINISTRACIÓN DEL MERCADEO
La dirección de mercadeo contribuye al logro de los objetivos participación el mercado para garantizar la supervivencia de la misma, de rentabilidad para garantizar el retorno de la inversión de los socios y los de crecimiento parala expansión de productos y mercados, maximizando el valor de la empresa en el mercado. Para logra lo anterior desarrolla una mezcla de mercadeo de productos, canales, comunicaciones y preciso, con un proceso administrativo que comprende las fase de planeación en la que visualiza el futuro y determina las acciones a seguir, en la fase de organización determina la estructura necesaria para lograr...
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