Gerencia en époc a de crisis

GERENCIA EN ÉPOCA DE CRISIS

Si podemos definir gerencia como: el proceso de planeación, organización, dirección y control de las operaciones de la organización, que permiten mediante la coordinación de estos procesos, alcanzar los objetivos planteados; y sabemos que crisis es: una coyuntura de cambios en cualquier aspecto de una realidad organizada pero inestable, sujeta a evolución;especialmente, la crisis de una estructura económica, social o empresarial, podríamos precisar la gerencia en época de crisis como: La adecuada aplicación del proceso administrativo para controlar total o parcialmente, los cambios importantes, internos o externos, que desestabilizan el correcto curso de evolución de una compañía. Durante el recorrido de este artículo, veremos los retos gerenciales que debeenfrentar el líder empresarial en medio de una coyuntura de crisis, de igual manera, visualizaremos algunas de sus responsabilidades básicas durante el proceso de gerencia en época de crisis. El líder organizacional es quien articula los procesos gerenciales involucrando eficiente a las personas en los mismos, en este orden de ideas, distribuye responsabilidades y rangos de de poder en losintegrantes del equipo, por lo tanto, el líder siempre está influyendo positivamente en sus seguidores para lograr los objetivos, por último, no podemos olvidar que todo este proceso está enmarcado en los valores y componentes morales fundamentales y comunes para cualquier organización, como son: el respeto, la responsabilidad, el compromiso, la ética y la igualdad entre otros. Retos de la gerencia enépoca de crisis. Enfrentar la coyuntura de crisis no es nada fácil, por ende, hay ciertos retos a los que el gestor organizacional debe enfrentarse, o bien, plantearse, para llevar a feliz término su gestión durante el tiempo de crisis, los siguientes enunciados, más

Edgar Mesa Suarez – Octubre de 2009

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que una regla general, son una guía que pretende dar un norte gerencial aquienes estén involucrados en el proceso como mentores de su organización: • • • • • Innovación. Conocimiento real del mercado. Compromiso con la tecnología. Compromiso con la calidad. Servicio al cliente.

Innovación, como gerente, o líder organizacional, es muy importante que usted haga que las cosas sucedan, usted no puede ser quien ve pasar las cosas, o peor aún, ser quien simplemente sepregunta ¿qué paso?, la innovación es el proceso de ver el mundo de manera diferente, verlo de una manera poco convencional, de esta continua visión convertida en ejercicio, resulta una metodología constante para aplicar permanentemente nuevas ideas y conceptos, mejorando así, las buenas prácticas de la compañía, rediseñando productos, dándole valor agregado a los servicios entre muchas otras, esdecir, hacer que las cosas sucedan en beneficio de la organización y su productividad, todos los productos y servicios con los que convivimos a diario, y que en muchos casos son indispensables, existen gracias a la visión innovadora que alguien estructuro como agente de cambio en algún momento en alguna compañía, empresas como: POLAROID, APPLE, HEWLETT y PACKARD, EL CIRCO DEL SOL, estas máscomprometidas con la innovación, que con cualquier otra variable dentro de su gestión, de ahí que, como la crisis, por sus características nos obliga a repensar la organización, los clientes, los mercados, y nuestros propios procesos, es lógico pensar, que una crisis bien manejada es la mejor oportunidad para innovar y crecer.

Conocimiento real del mercado, ¿cuál es el alcance real de nuestro portafoliode servicios o productos en términos de utilidad para el cliente?; ¿cuál es la autonomía de cobertura de nuestra empresa a nivel local, regional o nacional?;
Edgar Mesa Suarez – Octubre de 2009 Página 2

 

¿cómo está compuesta nuestra grilla de competidores directos, indirectos y potenciales?; ¿es adecuada nuestra estrategia de publicidad y promoción?; ¿a quién le vendemos?, ¿cuál es su...