gerencia

Páginas: 11 (2622 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2014
Satisfacer las necesidades de toda la población estudiantil y brindar sitio atractivo y exclusivo con horarios extendidos y de muy buen ambiente, ofreciendo a nuestros visitantes una atmósfera alegre y de distracción acompañada de comida y productos de calidad, música selecta y excelente servicio para que puedan hacer sus trabajos.
Un lugar donde los clientes deseen regresar, donde buscamosgenerar seguidores incondicionales del buen gusto, con lo cual contribuimos a nuestro crecimiento y mejora día a día.
VISION
Sobresalir en el mercado de servicio de al cliente como la única opción para todos los clientes y lograr el máximo crecimiento.
Ser líder en la prestación de nuestros servicios. Innovadora competitiva para obtener la confianza y preferencia de los usuarios brindando lamejor atención. y nuestras meta es la excelencia.
OBJETIVO:
Generar un espacio agradable innovador para los estudiantes de la universidades con su funcionamiento basado en los profundos conceptos tecnológicos y gastronómicos y comerciales, manteniendo un esquema de servicio al cliente dirigido. Cumplible y mediable con el fin de llegar al nivel más cercano de satisfacción total en laprestación de nuestro servicio.
Crear una empresa que elabore y comercialice crepes de diferentes sabores a un precio favorable teniendo en cuenta las posibilidades de nuestros clientes estudiando el entono comercial y visualizando las metas y propuestas
OBJETIVO ESPECIFICOS
1) Crear un producto que sea factible en el ámbito económico
2) Ofrecer mejor calidad e higiene
3) Realizar un análisis delos estados financieros para saber si estamos obteniendo ganancias o pérdidas para el crecimiento de nuestra pequeña empresa.
4) crear un formato tecnológico innovador que abarque tanto las diferentes formas de conectividad asi como un espacio de navegar al gusto de una buena bebida.



POLITICAS.
Cumplir con el horario asignado.
Tener actitud positiva.
Estar siempre bien aseado.
Siemprellevar sus implementos del trabajo asignado.
No ser grosero y irrespetuoso con las demás compañeros del trabajo
SOCIAL
Los empleados de nuestra empresa tendrán su seguro médico asignado
Bonificaciones para los mejores trabajadores de nuestra empresa.
Días compensatorios.
Capacitación cada 8 días a nuestros empleados.
ECONOMICO
Salario mínimo.
Subsidio de trasporte
CesantíasVacaciones
Comisiones.
VALORES
Integridad
Ser honestos y tratar a todos con igualdad y respeto a todos los clientes.
Excelencia
Brindar el mejor servicio, enfrentando los retos con valor, esfuerzo y creatividad.
Honestidad
Todas nuestras acciones son realizadas con trasparencia y actitud
RESPONSABILIDAD; cumplir con nuestras obligaciones.
COMPROMISO; acuerdo contraído con nuestro trabajo.EQUIPO; grupo de personas, organizadas para la realización de una tarea o el logro de un objetivo.
RESPETO; colaborar para la aplicación de los principios éticos y morales.
INTEGRIDAD; ser congruente entre el pensar, decir y hacer.
AREA DE DIRECCION GENERAL.
Es la cabeza de la empresa y establece los objetivos de la misma, esta se basa en su plan de negocios, metas personales y conocimientopor lo cual toma las decisiones en momentos críticos. Además es el representante de la empresa.
Misión
Determinar las pautas para cumplir con las tareas de generar y transmitir diseñar, implantar, coordinar, supervisar y evaluar los procesos productivos de los crepes .com
AREA DE ADMINISTRACION
Toma en cuenta todo lo relacionado con el funcionamiento de la empresa. Es la operación delnegocio en su sentido más general. Desde la contratación del personal hasta la compra de insumos, el pago del personal, la firma de los cheques, cumplimiento de horario, el pago a los proveedores, el control de los inventarios de insumo, de producción y gestión de negocios.
Misión
Contribuir con transparencia y efectividad mediante la formulación de políticas, directrices y estrategias con...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Gerencia
  • Gerencia
  • Gerencia
  • Gerencia
  • la gerencia
  • Gerencia
  • Gerencia
  • gerencia

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS