Gestión de calidad

Ejercicio Feedback Nº1
INFORMACIÓN PREVIA
EL GRÁFICO DE CONTROL
Un gráfico de control es una comparación gráfica de características de calidad de un determinado producto, para determinar si elmodelo de probabilidad es estable o cambia a lo largo del tiempo.
El concepto de “estar bajo control” en relación con los gráficos de control, implica que la variabilidad del proceso no cambia a lolargo del tiempo.
Los problemas de calidad aparecen cuando un proceso se desvía de su trayectoria habitual determinada por un modelo probabilístico que marca su secuencia. Entonces se dice que elproceso está fuera de control.
Los gráficos de control, pues, reflejan las fluctuaciones de la producción, comparándolas con unos límites de establecidos previamente y de forma estadística (Limites decontrol)
Existen diferentes tipos de gráficos de control para diferentes casos, referidos a distintas pautas de variabilidad, sin embargo todos ellos tienen unas ciertas características comunes y seinterpretan de la misma manera.
Se dividirán en dos grandes grupos:
Gráficos de control por variables
Gráficos de control por atributos
En los primeros se representan características de calidadescuantificables o medibles.
Entre otros cabe destacar el Gráfico de individuos (PRODUCTO).

EL GRÁFICO DE INDIVIDUOS
Se seleccionan individuos (piezas) a intervalos de tiempo constante y serepresenta cada uno de ellos mediante un punto con la hora en que se ha tomado el dato y la medida. De esta forma se obtiene un conjunto de puntos (hora, medida) que unidos dan como resultado un gráfico delínea llamado gráfico de individuos. A partir de los datos recogidos se calcula la media X y la desviación típica y se fijan los límites superior (LS) e inferior (LI) de control por:
LS= x + 3s
LI =x – 3s
La idea de éste gráfico consiste en que si el proceso está bajo control, es decir, si sólo actúan causas aleatorias no asignables, la probabilidad de que un dato caiga fuera del intervalo...