gestión de calidad

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓNISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADUNIDAD 1
“INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”
Actividad- Fundamentos yVocabulario ISO 9000
a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad.
Enfoque para la toma de decisiones basadas en hechos
Enfoque hacia procesos
b. Complete la siguiente tablaPrincipios Seleccionados
¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?














Enfoquepara la toma de decisiones basadas en hechos
Generar bases de datos que puedan indicar historiales en toda la línea del sector productivo, no únicamente en cuanto a la manufactura del producto, lasventas y las distintas etapas de este sino también información que guarde relación con el recurso humano de la empresa, información básica de los clientes, proveedores, y trabajadores.
Reportes deíndices de rendimiento ilustrado en reportes
financieros, encuestas de satisfacción etc… con el fin de
Generar nuevas metas y objetivos basándose en los hechos y respuestas actuales y diseñar planesde política que estén a la vanguardia del cambio del mercado.
Analizar la competencia, es importante recopilar información de los demás sectores que compiten con el propósito de ir al ritmo de ellos.Determinar los nuevos movimientos estratégicos de la empresa entendido como ampliación de capacidad de la planta, extensión en el mercado del producto a partir de índices de rendimiento y de lainformación adecuada para tomar lógicamente esas decisiones
Asegurar que los datos y la información sean exactos, generar estadísticas confiables y analizar tendencias y comportamientos.2. Enfoque hacia procesos
Con el fin de asegurar que el producto/servicio tenga la mejor calidad inicialmente aseguraría que todos lo se quipos de la empresa estén a la vanguardia de la última...