Gestión de calidad

¿Qué es calidad?
Es un conjunto de procedimientos en los que se deben hacer las cosas de manera correcta para cumplir con los deseos y carencias de los clientes de una forma óptima.
¿Qué es unsistema de calidad?
Es una herramienta para alcanzar, mantener y mejorar la calidad encaminada a asegurar suficiente confianza en que los productos o servicios, se ajusten a los requerimientos delcliente.
¿Cuáles son los objetivos de un sistema de calidad?
Implementar y mejorar la eficiencia
Reconocer errores
Corregir falencias que se presenten
Efectuar la eficacia
Prevenir riesgos
¿Quésignifica ISO?
Las iniciales de ISO Organización Internacional Para La Estandarización. ISO es una organización mundial reguladora de normas. Es la manera de realizar las cosas de una forma eficaz yeficiente para así garantizar la calidad dentro de las empresas.
¿Qué son las normas ISO?
Es un conjunto de normas que proporcionan la gestión y planificación de la calidad que se desarrollaexternamente en la empresa. Estas normas se establecen de forma voluntaria ya que la ISO, siendo una entidad no gubernamental, no cuenta con la autoridad para exigir su cumplimiento.
¿Qué es SGC?
Se llamaSistema de Gestión de Calidad a las estructura de procedimientos documentados necesarios para implantar la Gestión de la Calidad, partiendo de la organización y de los recursos determinados.
¿Quées 9001 o por qué 9001?
La ISO 9001 es una norma internacional que se emplea en los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que principalmente se enfoca en todos los elementos relacionados con lacalidad de una empresa con los que debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
¿Qué es un requisito de norma?
Los requisitosde norma más relevantes son los que se requieren establecer, implementar y mantener dentro de una organización para trabajar bajo un sistema de gestión de calidad.
¿Cuáles son las bases de un...