Gestión de la calidad

Pregunta 1
1 de 1 puntos
Correcta
Los actores que habitualmente interviene en un proyecto de gestión de la calidad con base en normas ISO son:
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Laempresa, la consultoría y la entidad certificadora.
Respuesta correcta: a.
La empresa, la consultoría y la entidad certificadora.
Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
Son dos de los seis procedimientosobligatorios a documentar de acuerdo con la norma ISO 9001:2000.
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
El control de los documentos del sistema de calidad.

b.
El control de los registrosde la calidad.


Respuestas correctas: a.
El control de los documentos del sistema de calidad.

b.
El control de los registros de la calidad.


Pregunta 3
1 de 1 puntos
CorrectaVía o forma para implantar un sistema de gestión de calidad, que se define como la acción realizada por una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas, mediante la que se expresala solidez de los procesos, productos y servicios de la empresa.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Certificación.
Respuesta correcta:
Certificación.
Pregunta 4
1 de 1 puntos
CorrectaSon dos de las estrategias que el líder debe considerar al formar equipos de alta competencia:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: c.
Manejo de dinámicas de equipo.

d.
Creación de redes deapoyo.


Respuestas correctas: c.
Manejo de dinámicas de equipo.

d.
Creación de redes de apoyo.


Pregunta 5
1 de 1 puntos
Correcta
La organización no tiene que especificar cómocumplirá con los requerimientos regulatorios y legales relacionados con el producto o servicio.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
Pregunta 6
1 de 1 puntosCorrecta
La gestión de la calidad pretende eliminar los errores en un proceso de fabricación, hasta llegar a una situación ideal de defectos cero.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero...