Gestión de las emociones en los RR.HH.

LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA DEL SIGLO XXI.
Índice de puntos a tratar.

Objetivos del trabajo.

El desarrollo histórico, científico, tecnológico, el avance en las vías y medios de comunicación han facilitado que surgieran nuevas necesidades, nuevo planteamientos y nuevas perspectivas que han hecho evolucionar teorías y formas de organización que hace apenas un siglo seríaninimaginables.

Es cierto que desde que el ser humano se organiza ha sido necesaria la gestión de grupos, pero el cambio en el último siglo ha sido vertiginoso, y mientras hace algunos años eran escasas las empresas que habían traspasado las fronteras para establecerse en otros países ahora con pocas las empresas las que pueden reducir su ámbito de actuación al nivel local. Cualquier empresa, aunque seapequeña y de ámbito local, probablemente tenga proveedores y/o clientes radicados a medias o grandes distancias.

Esta ampliación del mercado ha llevado a las empresas de un panorama en el que la economía estaba protegida a una economía muy competitiva que les lleva a centrarse en la eficiencia de las organizaciones. Esto, evidentemente, afecta a todos los recursos de la organización,especialmente a los recursos humanos.

Frente a las estructuras funcionales y burocratizadas inspiradas por Weber ahora tenemos estructuras inevitablemente flexibles para adaptarse a los inevitables cambios del entorno.

Estas nuevas estrategias productivas, basadas en políticas del tan debatido en estos momento crecimiento continuo, han exigido que lo permanente ahora sea el cambio para poderincrementar la productividad y la calidad con reducción de costes para responder a la premisa de la reducción de costas lo que se traduce en reducción de costes y cargas sociales y conseguir que los trabajadores sean polivalentes.

El objetivo de reducción de costes, en la actualidad, parece dirigido a la flexibilización de la remuneración de la actual masa laboral, deslocalización de plantillas oexternalización de diferentes fases del proceso productivo.

El segundo objetivo significaría el desarrollo de la capacidad de adaptación de los trabajadores, pasando a ser polivalentes. Esto significaría que, en lugar de seguir una trayectoria ascendente en la empresa, lo más probable es que el trabajador tenga una movilidad horizontal. Además de plasmarse en una demanda a los trabajadores de un tipode “competencias” que les permitan colaborar de forma activa en la consecución de los objetivos de la empresa.

Antes, el obrero llegaba a la fábrica y encontraba allí sus herramientas, sabía cuál era su trabajo y cómo hacerlo. Hoy, en esta era de la información, el trabajador es capital, gracias a sus conocimientos, sus destrezas y su experiencia, y lo invierte en la empresa para la quetrabaja.

Este cambio de concepción borra la tradicional línea divisoria entre capital y trabajo y tiene unas implicaciones muy profundas, a saber, por un lado podría interpretarse como una señal de “humanización” por parte de las empresas, que pasarían de ver al trabajado como una “carga” a verlo como un inversión, inversión que podría o tendría que estar muy interesado en retener, sin embargo, porotro lado, supone una exigencia constante para el individuo, exigencia de adaptación y formación constante para seguir siendo un “valor” y constituirse en un símbolo para la difusión social de los valores corporativos.

En este trabajo intentaremos ver cómo ha sido el origen y la evolución hasta la actualidad.

Temas.

Los temas que veremos serán los siguientes:

Origen, evolución yfunciones de la administración de los Recursos Humanos.
Aplicación de la inteligencia emocional en los Recursos Humanos.


Marco teórico.

En la actualidad, se acepta y se repite, que la sociedad vive tiempos de enormes cambios, tanto en los aspectos de la realidad concreta, sobre todo en materia económica, como en el plano de las ideas. Una época de transición en la que resulta necesario dar...