Gestión del conocimiento en la bibliotecas
EN LAS BIBLIOTECAS
Mauricio Zapata Osorio
Estudiante de Bibliotecología
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
ESCUELA INTERAMERICANA DE BIBLIOTECOLOGIA
MEDELLÍN, ©2005
LAGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS BIBLIOTECAS
La gestión del conocimiento, en su esencia actual, se ha venido aplicando en las organizaciones desde hace poco tiempo, en realidad desde hace muchotiempo se ha gestionado los recursos humanos, y los conocimientos, pero a partir de los años 90 se implementó las estrategias de Gestionar el Conocimiento como algo tangible, reflejado en losresultados tangibles e intangibles de las empresas. En el caso de las Bibliotecas, se debe observar la Gestión del Conocimiento como un componente administrativo de los bienes, productos y servicios que ofrecea los usuarios, pero desde una óptica gerencial. Es importante observar, que el fin de las bibliotecas es satisfacer las necesidades de información de sus usuarios, diferente a las empresas, que secentran en el posicionamiento del mercado.
La Gestión del conocimiento tiene diversas definiciones, en este trabajo se ha optado por centrar el concepto en términos generales que permita relacionarlas direcciones de las bibliotecas hacia el mejoramiento de sus servicios. La Gestión del Conocimiento es “El conjunto de procesos y sistemas que permiten que el Capital Intelectual de unaorganización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente (en el menor espacio de tiempo posible), con el objetivo final de generarventajas competitivas sostenibles en el tiempo”.[1]
De acuerdo con la definición anteriormente mencionada, permite ver que la gestión del conocimiento pretende generar estrategias y ventajas competitivasen las organizaciones, y no por el contrario, acumular conocimientos sin emplearlos. También es importante definir superficialmente lo que es el conocimiento. De acuerdo con un diccionario, el...
Regístrate para leer el documento completo.