Gestión y gerencia social

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Componentes Administrativos de la Gerencia Social en la Alianza Estratégica DKV-IO
Las prácticas que se desarrollan tienen tres componentes que las conduce a evolucionar por medio de una trayectoria exitosa: existen objetivos claros y también es clara la manera como este objetivo beneficia a cada una de las partes, en esta alianza se han conjugado personas con una visión estratégica para elobjetivo de la alianza social, la generación de ambientes comunes y de confianza a permitido afianzar la relación de colaboración.

Aunque estos tres componentes se han presentado de forma recurrente a lo largo de la descripción del caso, podría decirse, que los tres momentos de desarrollo de la alianza estratégica, el objetivo de la alianza en si misma, ha tenido enfoques diferentes, es decir, enla etapa de formación, se puede pensar en un enfoque asistencialista determinado por los patrocinios y las donaciones, en donde IO, es el catalizador de los recursos y ejecutor de los programas. En el segundo momento, la operación, surge un confrontación en la concepción inicial de la relación entre DKV e IO, en un primer momento, podría describirse como una relación de deposito, en donde DKVproporciona recursos a IO para ejecución de proyectos, en el segundo momento, podríamos hablar de que las dos organizaciones, sobre todo DKV, perciben la posibilidad de incorporar la relación DKV-IO como una forma de estratégica de negocio, aquí podríamos decir que surge la percepción de la alianza, pero aun no se ha descubierto del todo la forma de hacerla estratégica para DKV, por lo cual aun setrabaja en el campo de la imagen, esta alianza aun hace parte de la periferia de DKV. Es en el ingreso a la tercera etapa, cuando se comienza a develar la posibilidad de hacer estratégica la alianza entre DKV-IO, ya que, se estructura un proyecto, el “Hospital de Ambato”, que funciona como eje central alrededor del cual se estructuran otros proyectos relacionados con el área de la salud, en este casose implementan los Micro seguros de salud, que le ofrecen a DKV la posibilidad de generar ganancias para si mismo, por medio de sus productos y servicios, en términos sociales y económicos, y a IO se le presenta la posibilidad de contribuir a su objetivo, erradicación de la pobreza y la injusticia, por medio de su saber hacer con la gente.

En últimas considero, que la dirección que siguió latrayectoria de la alianza DKV-IO, es semejante al proceso de descubrimiento de posibilidades de relacionamiento mucho más profundas y benéficas para ambas organizaciones, en el caso de DKV porque beneficia su productividad y para IO porque esta directamente relacionada con su fin último. Un factor, que desde mi perspectiva movilizó la llegada a una alianza estratégica, fue el factor humano, en estecaso las directivas de ambas organizaciones, que gracias a sus experiencias mutuas, tanto en el sector de ONG como en el de seguros, pudieron vislumbrar perspectivas de negocio en sectores donde la sola imagen deja ver perdidas. Obviamente, la transparencia en la presentación de los objetivos que persigue la alianza, permitió la construcción de un carta de navegación inteligible para ambasorganizaciones, DKV busca generar productividad por medio de una marca y una reputación con valor “social” e IO contribuye a sus objetivos de cooperación para el desarrollo. En cuanto a la construcción de una relación de colaboración, fue especialmente importante, extender la perspectiva de la RSC a todos los niveles de la organización, ya que se presenta la alianza estratégica como un proceso de todos,debido a esto se produce el éxito del voluntariado, como un proceso transversal a las organizaciones.

Los actores sociales del proceso de gestión social en la Alianza Estratégica DKV-IO.
El estudio de caso, presenta tres actores sociales en el proceso de construcción de la alianza estratégica. DKV como una organización que requiere la consecución de un objetivo especifico, fortalecer su...
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