Gestion Al Estilo Disney

UNIVERSIDAD NACIONAL
DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ANALISIS:

“GESTION AL ESTILO DISNEY”

CURSO: ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN PROFESORA: LLANCE MONDRAGON, LUISA INTEGRANTES: LEÓN MENDOZA, Luis SALAZAR MEDINA, Miguel SANTOS RIVERA, Daniel SEGOVIA HERRERA, Nestor

2008-I

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DESISTEMAS “GESTIÓN AL ESTILO DISNEY”
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Prologo El espectáculo de Disney lleva ya en el mundo unos aproximados 75 años trayendo fantasías a niños y mayores de todas las edades, teniendo en cuenta el flujo constante de nuevas ideas y una revisión permanentedel producto, cosechando un éxito tras otro. ¿Cómo lo hacen?, ¿Cómo consiguen mantener la magia?, ¿No se les acaba las buenas ideas?, ¿Cómo consiguen deslumbrar a los clientes? La leyenda de Disney no solo se forjo únicamente a su desbordante creatividad, su incansable espíritu de lucha y su capacidad de trabajo. ¿Cuál eran lo valores y las metas de Walt Disney que papel tuvieron en losimpresionantes hitos alcanzados por su empresa? El éxito de Disney se explica tanto por los sólidos principios de gestión de su fundador como también de su profundo conocimiento del mundo del entretenimiento y los negocios. Desde la contratación y la formación de sus empleados y la extraordinaria atención a sus clientes, todo esto se basa en los valores y las ideas de Walt Disney. Bill Capodagli y LynnJackson nos permiten sumergirnos al mundo fantástico de Disney. El modelo de gestión de la empresa es igual de innovador y eficaz como hace 75 años, variando solamente en ciertas características como cambios tecnológicos, parques con emociones más fuertes etc., sin embargo, Michael Eisner y su dream team de colaboradores, son los responsables del espectáculo de estos momentos, que siguen confiando enlos sólidos principios de Walt Disney.

Prologo a esta edición
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“Administración y Organización” Organización”

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FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS “GESTIÓN AL ESTILO DISNEY”____________________________________________________________

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The Disney Way salió al mercado en diciembre de 1998, la primera critica apareció de Fortune, quien selecciono nuestra obra en la categoría “Best Business Books de 1999”, sentenciando que con este libro el trabajo será pan comido. Business Week publico un informe sobrelas lecturas de las grandes empresas de las cuales The Disney Way estaba en el tercer lugar. La verdadera piedra para calibrar la utilidad de este libro se halla en el campo de batalla, es decir empresas que intentan adoptar la cultura del sueño de The Disney Way, creer, atreverse, y actuar, estos principios de antaño se consideran una formula de éxito solo aplicable a Walt Disney, actualmentefunciona en sectores que tienen poco que ver con la industria del entretenimiento: consultas medicas, tiendas, organizaciones gubernamentales y en otros ámbitos. A través de los principios descritos en este libro queremos subrayar la importancia de cimentar una cultura con el sello de Disney basada en la creatividad , trabajo en equipo y la aproximación al cliente los cuales son fundamentales paraeste mercado extremadamente volátil en nuestros días. “La cultura es la clave del éxito y debe transmitir y reforzarse sin descanso hasta que todos los niveles la hayan asimilado” Hay empresas que utilizan nuestra obra Disney Way para inculcar esta cultura en su propia empresa, hay otras que nos solicitan asesoramiento y soporte, pero en cualquier caso el secreto esta en mantenerse firme en ese...