Gestion de calidad

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De acuerdo a lo requerido por el consultor Mauricio, le hago entrega de los siguiente:

Objetivo de Gestión de la calidad

1. Determina el plan para la implementación del sgc
2. Determina con unplan de capacitación al personal en el sgc
3. Determina el plan para la gestión de las auditorias internas

Indicadores de Gestión
 Avance de la implementación sgc
 Avance de lacapacitación en la calidad
 Indicadores de las reclamaciones del cliente
 Plan de mejora continua
 Programa de auditorias

Objetivos de control de la calidad
Administrar la información resultante delas actividades de inspección y verificación, orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.

Indicadores de control de la calidad
 Indicadores de liberación del productoinspeccionado
 Indicadores de rechazo del producto inspeccionado
 Índice de causales de reclamación de cliente por devolución de producto

Objetivos de inspección de la calidad
Evalúa elcumplimiento de los requisitos de los productos por medio de observación y dictamen, y cuando sea necesario con ensayo y prueba o comparación con patrones.

Indicadores de inspección de lacalidad
 Reporte de inspección por proceso / producto
 Reporte de causales de rechazos

Descripción del puesto del Gerente de Gestión de la Calidad

Funciones:
1. Determinar los procesosnecesarios para el sistema de gestión de la calidad.
2. Implementar el sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma
ISO-9001:2008
3. Determinar el programa de auditorias.
4. Reportar a la altadirección el avance, necesidades y modificaciones del sistema de gestión de la calidad.
5. Conformar el Manual de la calidad.
6. Hacer toma de conciencia de cumplimiento de los requisitos delcliente a todo el personal de la organización.
7. Administrar la calidad de los productos fabricados.

Autoridad:
1. Para solicitar y controlar la información necesaria para el sistema de...
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