Gestion De Calidad
Páginas: 4 (882 palabras)
Publicado: 4 de julio de 2012
Introducción
En el presente informe se centrara en la mejora en el proceso de detección de fugas de agua potable ejecutado por GS OUTSOURCING S.A. contratista que cumple contrato vigente conESVAL S.A., donde uno de nuestros integrantes del equipo de trabajo tiene relación laboral con cuya empresa.
Empresa
GS OUTSOURCING S.A. R.U.T: 76.924.640-1,sociedad comercial del giro de su denominación, representa legalmente por don Armando Johannesen Parker, R.U.T.: 5.882.298-1, ambos domiciliados en Limache Nº 1759 de la comuna de Viña del Mar, ciudad deViña del mar, tiene suscrito un contrato para la prestación de servicios con la empresa: ESVAL S.A., las labores que se deriven de dicho contrato se llevaran a defecto en unidad de asistencia técnicaubicado en: Rebeca Matte Nº120, C’ Placeres. Comuna de Valparaíso, Ciudad de Valparaíso.
Esta contratista está a cargo de ‘Toma y registro de variaciones’ según contrato vigente pero nos centraremos enel departamento de Fugas, el cual es el encargado de la pronta detección de agua potable en vía pública dentro de la región.
Jefe Operaciones: Julio Urbina
Teléfono Contacto: (+569) 66292751
Mail:jefeoperaciones.myrvar@guardservice.v.ext.cl
El proceso que deseamos mejorar son la disminución de solicitudes pendientes que no se ejecutan antes de las primeras 8 Horas una vessolicitadas por la central de despacho de ESVAL S.A.
Diagrama De Paretto
El departamento de operaciones de Rebeca Matte (Nombre que recibe según su localidad de este) nos ha facilitado el númerode 157 atenciones solicitadas en el mes de mayo de las cuales 112 no fueron realizadas dentro de las primeras 8 horas.
Esto nos da que el 71 % de las atenciones nos son realizadas en las primeras 8horas de su solicitud.
Se nos entregan las causas por las cuales no se realizan estas atenciones:
Causa 1: No se poseen planos de gas que deben ser entregados por GasValpo para trabajar en el...
En el presente informe se centrara en la mejora en el proceso de detección de fugas de agua potable ejecutado por GS OUTSOURCING S.A. contratista que cumple contrato vigente conESVAL S.A., donde uno de nuestros integrantes del equipo de trabajo tiene relación laboral con cuya empresa.
Empresa
GS OUTSOURCING S.A. R.U.T: 76.924.640-1,sociedad comercial del giro de su denominación, representa legalmente por don Armando Johannesen Parker, R.U.T.: 5.882.298-1, ambos domiciliados en Limache Nº 1759 de la comuna de Viña del Mar, ciudad deViña del mar, tiene suscrito un contrato para la prestación de servicios con la empresa: ESVAL S.A., las labores que se deriven de dicho contrato se llevaran a defecto en unidad de asistencia técnicaubicado en: Rebeca Matte Nº120, C’ Placeres. Comuna de Valparaíso, Ciudad de Valparaíso.
Esta contratista está a cargo de ‘Toma y registro de variaciones’ según contrato vigente pero nos centraremos enel departamento de Fugas, el cual es el encargado de la pronta detección de agua potable en vía pública dentro de la región.
Jefe Operaciones: Julio Urbina
Teléfono Contacto: (+569) 66292751
Mail:jefeoperaciones.myrvar@guardservice.v.ext.cl
El proceso que deseamos mejorar son la disminución de solicitudes pendientes que no se ejecutan antes de las primeras 8 Horas una vessolicitadas por la central de despacho de ESVAL S.A.
Diagrama De Paretto
El departamento de operaciones de Rebeca Matte (Nombre que recibe según su localidad de este) nos ha facilitado el númerode 157 atenciones solicitadas en el mes de mayo de las cuales 112 no fueron realizadas dentro de las primeras 8 horas.
Esto nos da que el 71 % de las atenciones nos son realizadas en las primeras 8horas de su solicitud.
Se nos entregan las causas por las cuales no se realizan estas atenciones:
Causa 1: No se poseen planos de gas que deben ser entregados por GasValpo para trabajar en el...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.