gestion de calidad
Páginas: 3 (505 palabras)
Publicado: 27 de septiembre de 2014
OBJETIVO: Destacar las exclusiones que se presentan en el capítulo 7 de la NTC GP 1000: 2004 aplicadas en la entidad CAD policía Nacional para poder evidenciar por qué se toma esta decisión y así verel funcionamiento de SGC. recepción, control, trámite y solución a las diferentes sugerencias, quejas y reclamos de la comunidad. De igual manera conocer de forma inmediata los requerimientos de laciudadanía, para así dar una solución pronta y realizar un trabajo junto al personal que trabaja en la policía nacional.
ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTION PARA LA EMPRESA: Cumplir a cabalidad el objetivoprestado y desarrollar un buen trabajo.
EXCLUSIONES CAPITULO
INFORME DE EVALUACIÓN INICIAL
Diagnóstico sobre Sistemas de Gestión de Calidad Norma NTCGP 1000:2004
Entidad:XXXXX
1OBJETIVOS
Objetivo principal
El presente diagnóstico se realizó con el propósito de definir el grado de cumplimiento de los requerimientos que establece la norma NTCGP 1000:2004 para un sistema degestión de la calidad aplicado en la Secretaría.
Objetivos específicos
• Determinar el grado de avance o cumplimiento de la Secretaría, frente a los requisitos de la NTCGP 1000:2004.
• Establecerel alcance del sistema, relacionado con todos los procesos que se incluirán dentro del proceso de implementación del sistema de gestión de la calidad.
• Detectar oportunidades de mejoramiento alanalizar su actual gestión relativa con la calidad del servicio, alineado con la Norma NTCGP 1000:2004
• Evidenciar el compromiso gerencial para el proceso de implementación del Sistema de Gestión dela Calidad, así como el compromiso del personal en todas las áreas de la organización.
2 ALCANCE
El alcance de este diagnóstico se estableció para todas las dependencias y actividadesinvolucradas, de manera directa o indirecta, en la prestación de los servicios y comprende:
• Reconocimiento general de la Secretaria y de la documentación relativa al sistema de calidad existente.
•...
ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTION PARA LA EMPRESA: Cumplir a cabalidad el objetivoprestado y desarrollar un buen trabajo.
EXCLUSIONES CAPITULO
INFORME DE EVALUACIÓN INICIAL
Diagnóstico sobre Sistemas de Gestión de Calidad Norma NTCGP 1000:2004
Entidad:XXXXX
1OBJETIVOS
Objetivo principal
El presente diagnóstico se realizó con el propósito de definir el grado de cumplimiento de los requerimientos que establece la norma NTCGP 1000:2004 para un sistema degestión de la calidad aplicado en la Secretaría.
Objetivos específicos
• Determinar el grado de avance o cumplimiento de la Secretaría, frente a los requisitos de la NTCGP 1000:2004.
• Establecerel alcance del sistema, relacionado con todos los procesos que se incluirán dentro del proceso de implementación del sistema de gestión de la calidad.
• Detectar oportunidades de mejoramiento alanalizar su actual gestión relativa con la calidad del servicio, alineado con la Norma NTCGP 1000:2004
• Evidenciar el compromiso gerencial para el proceso de implementación del Sistema de Gestión dela Calidad, así como el compromiso del personal en todas las áreas de la organización.
2 ALCANCE
El alcance de este diagnóstico se estableció para todas las dependencias y actividadesinvolucradas, de manera directa o indirecta, en la prestación de los servicios y comprende:
• Reconocimiento general de la Secretaria y de la documentación relativa al sistema de calidad existente.
•...
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