gestion de calidad

GESTIÓN DE CALIDAD
IBETH DEL SOCORRO SIERRA MARIO GRETTY GREY PINEDA PATERNINA YORLADIS MARÍA RUÍZ MONTESLORENA PATRICIA MARTINEZ SIERRA ESTEFANIA MELENDRES MURILLO
DOCENTE: DINAEL MERCADO
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORESADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD IX SEMESTRE ( SÁBADOS)OCTUBRE 18 DE 2014 SINCELEJO-SUCRE
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Sistema para establecer la política y objetivos y lograr dichos objetivos orientado a dirigir y controlaruna organización con respecto a la calidad. Los sistemas de gestión de la calidad son utilizados por las organizaciones para asegurar su capacidad de proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes, los requisitos legales y reglamentarios aplicables y lograr la satisfacción del cliente mejorando continuamente la eficacia.
En las empresas que han implantado un Sistema de Gestiónpara la Calidad y la Mejora, las ventajas encontradas versus el modo de operar anterior son muchas, entre otras:
La organización se asegura que funciona bien y de esta forma puede cumplir los objetivos propios de la institución. Para eso es necesario que los objetivos de calidad del sistema, estén alineados con los objetivos del negocio. Si los objetivos de calidad son distintos, o no estánalineados, a lo mejor se cumplen pero el Sistema no coadyuvará para que la organización logre cumplir sus Metas y Objetivos. 
Se cuenta con un sistema permite gestionar, con calidad, el desarrollo de sus actividades. El Sistema permite analizar el desempeño de forma integral y, además, poder detectar las oportunidades de mejora, las cuales implementadas exitosamente, se reflejarán en un cambiosustancial de los indicadores de desempeño de la organización.
La forma de organizarse para hacer el trabajo es mejor y más simple. La organización por procesos, operados con equipos de trabajo interfuncionales es una herramienta que permite producir resultados superiores debido a la sinergia generada por la integración de las diversas habilidades y experiencias de sus miembros.
El Sistema y susprocesos son la mejor estrategia para rebasar la estructura departamental de la empresa estableciendo una verdadera cadena de valor con los proveedores y clientes.
SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD SIC
En su proceso de crecimiento y la dinámica en la cual se encuentra inmersa la Institución, no sólo para responder a las necesidades y expectativas de su entorno sino para hacer más pertinente su compromisosocial con el desarrollo del País a través de su propuesta académica, ve la necesidad de darle un giro al modelo de autoevaluación y el sistema de gestión de la calidad, articulándolos bajo la sinergia de un Sistema Integrado de Calidad (SIC), que le permita a la Institución no sólo mejorar su gestión, sino ir integrándolo progresivamente con otros sistemas o modelos que le aporten valor...