Gestion de calidad

Título del Control
Sistemas normativos de gestión.
Nombre Alumno: Katherine Silva Mondaca
Nombre Asignatura: Gestión de Calidad
Instituto IACC
Ponga la fecha aquí: Domingo 17 Agosto 2014Desarrollo
1. Describa con sus propias palabras los conceptos de sistema de gestión de calidad, normalización, certificación y acreditación.
LA NORMALIZACIÓN

Se refiere a una serie de medidasdestinadas a establecer un consenso entre las partes involucradas e implicadas con la finalidad de lograr estandarizar o normas situaciones que se repetirán durante la ejecución de los procesos dentrode la organización. Este consenso, donde aparecerán las especificaciones a seguir, se ve reflejado en un documento llamado norma el cual debe ser de acceso público.
Es un consenso entre todas laspartes implicadas como son por ejemplo el productor, el consumidor. Para llegar a un acuerdo sobre las características, requisitos, directrices que deberá reunir un producto o proceso. Estableciendolos estándares que serán requisitos de un producto final, asegurando los niveles de calidad. En el proceso encaminado a establecer soluciones a situaciones repetitivas.Su principal objetivo es lastransacciones comerciales se realcen en mayor confianza, ya que estos procesos o productos se realizan bajo los estándares establecidos en las normas.see trabajan en función a la calidad, en las cualespodemos ver que son de conocimiento internacional, están referidos a temas de calidad. Estos modelos normativos optan las empresas para lograr la certificación logrando la eficiencia y prestigio.LACERTIFICACIÓN
Certificar es la acción en la cual se emite un documento formal que respalde que un producto, sistema o persona se ajusta a unas directrices establecidas en una norma dada.
Estacertificación de sistemas es la más relevante en orden a conseguir la confianza del cliente en la habilidad del proveedor para satisfacer sus demandas, así como por razones de prestigio o de exigencias...