Gestion de la calidad

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA: Conocimiento para todos los colombianos”

NAYBIS MILENA MONTERO DE LA CRUZ
2007126041

EUGENIA MORALES
Docente

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
NEGOCIOS INTERNACIONALES
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONÓMICAS
PRACTICA PROFESIONAL
2011
TABLA DE CONTENIDO

1. TITULO……………………………………………………………………………..1

2.INTRODUCCIÓN………………………………………………………………….3

3. OBJETIVOS………………………………………………………………………..4

4. JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………..5

5. GENERALIDADES DE LA EMPRESA………………………………………....6
6.1 Reseña Histórica…..………………………………………………………..6-7
6.2 Naturaleza Jurídica y Funciones…………………………………………….8
6.3 Jurisdicción…………………………………………………………………….8
6.4 Organigrama……………...…………………………………………………...9
6.5 Misión y Visión………………………………………………………….…...106.6 Descripción detallada de los procesos que realiza el Servicio
Nacional de Aprendizaje (SENA) Regional Magdalena……………10-12

6. DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO Y LOS
SUBPROCESOS SELECCIONADO PARA APLICAR AL TRABAJO….13-15

7. DIAGNOSTICO………………………………………………………………16-19

8. PROPUESTA………………………………………………………………….…20

9. DESARROLLO DE LA PROPUESTA………………………………….……..2110. CONCLUSIÓN…………………………………………………………………..22

11. ANEXOS

2. INTRODUCCION

Actualmente Colombia tiene dos divisiones: una publica y una privada. En el tema que concierne a las entidades pública del estado desde años pasado han sido de gran importancia para el desarrollo del país, y es donde el “desarrollo” juega un papel importante en el mundo de los negocios internacionales, debidoa que, son determinantes directamente del progreso del país frente a otros países, pero ¿cómo se puede empezar a avanzar? Primeramente manejando la variable educación, y es donde encontramos la entidad SENA que no solo se encarga de la formación sino que es mediador de ayudar a ser emprendedores en su línea de estudios y a partir de allí se creen ideas de negocios las cuales se hagan realidad ycontribuyan de alguna y otra forma a el progreso del país.
El SENA comenzó como una posibilidad de crear una entidad descentralizada del Estado y con financiación autónoma, para satisfacer necesidades que en ese tiempo se presentaban (darle oportunidades de superación a las clases sociales más bajas) y que comparado actualmente le ha permitido convertirse en algo no solo de formación de ciudadanos(técnica, tecnóloga, entre otras) sino que fomenta el empleo y satisface las necesidades de los empresarios de las entidades privadas.
Debido a esto daremos a conocer cuál es la importancia de esta entidad y cómo podemos aplicar nuestros conocimientos en el mundo de los Negocios Internacionales y que recomendaciones a partir de lo mencionado al comienzo del párrafo se generan en el proceso deaprendizaje práctico.
Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, en este informe de prácticas se dará a conocer de manera breve de que trata la entidad, cuales son las funciones, misión, visión y objetivos que llevan a cabo, esta entidad del gobierno, en el tema de Fiscalización de Contrato de Aprendizaje, Cartera y Eventos. A partir de esto, se dará de manera sutil algunas modificaciones orecomendaciones que necesita mejorar la entidad, teniendo en cuenta las debilidades encontradas a partir de una observación participante desarrolladas durante las prácticas profesionales. Por lo tanto en este informe se dará a conocer un poco de lo realizado en el Servicio Nacional de Aprendizaje, más exactamente en la Oficina de Relaciones Corporativas e Internacionales.

3. OBJETIVOS

OBJETIVOGENERAL

Aplicar los conocimientos teóricos - empresariales durante la etapa lectiva de formación de los Negocios Internacionales a lo práctico en el perfil que la empresa necesita y en las funciones designados en el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
* Confrontar los conocimientos empresariales adquiridos en la...