Gestion de negocios
Ejemplo: un ejemplo es cuando en las empresas los empleados están separados por jerarquías como puede ser gerente, contador, administrador etc. o por departamentalización como es departamento de ventas, cobranza entre otros.
Parámetros de diseño
Son las herramientas con las que cuentan los administradores para diseñar la estructura de una organización,con este se le facilita el logro de la división del trabajo.
Son 9 y se clasifican según su finalidad:
1.-Parametro para el diseño de las posiciones individuales
* Especialización de tareas
* Formalización del comportamiento
* Capacitación y adoctrinamiento
2.-parametro para el diseño de la superestructura
3.-parametro para el diseño de los encadenamientos laterales4.-parametro para el diseño del sistema de toma de decisiones
Especialización de tareas
Esta refiere al cargo que tiene una persona en una organización, cuáles son sus actividades y cuantas veces realiza estas.
Tipos:
Especialización horizontal de tareas:
Se encarga de la extensión o el contenido de las tareas, puede ser:
Alta: cuando las tareas son pocas ya sean complicadas o no y son muyrepetitivas.
Baja: las actividades del cargo son muchas y son repetitivas.
Especialización vertical de tareas
Se refiere al control que tiene la persona que está a cargo de una actividad pude darse:
Alta: cuando la persona encargada del puesto no controla su cargo.
Baja: cuando la persona que ocupa el cargo lo controla.
Formalización del comportamiento
Consiste en reglamentar elcontenido de los puestos mediante normas que estén establecidas, su objetivo es la facilitación de la coordinación para la estandarización de los procesos de trabajo.
Ejemplo: un ejemplo es cuando en las organizaciones tienen sus políticas o sus normas establecidas i los empleados deben seguir cada una de ellas para tener la coordinación adecuada en cada uno de los puestos.
3- Capacitación yadoctrinamiento
* Capacitación:
* Cuando una empresa que se dedica a las ventas contrata personal nuevo y les enseña todo acerca del producto para que lo pueda vender.
* Adoctrinamiento:
* Es cuando los empleados se encargan de la atención al cliente para asegurar la buena imagen de la organización o también cuando se manejan tareas delicadas.
* 4-Agrupamiento enunidades(Diseño de la Superestructura)
* Es cuando se construye la jerarquía de la organización y se divide en sectores o secciones.
Base de agrupamiento
Agrupamiento de mercado
Tiene como objetivo brindar una mejor atención al cliente.
1) Por lugar
2) Por producción
3) Por cliente
Agrupamientos funcionales
Facilitan las actividades internas dentro de la organización.4)Por funciones o procesos de trabajo.
5)Por conocimientos o destreza.
Agrupamiento funcional o de mercado
Depende de la intención de constituirse
6)Por tiempo
Agrupamiento de mercado
1- Por lugar
Los cargos de los empleados se agrupan de acuerdo a su ubicación.
Directorio
Gerente General
Gerente Centro
Gerente Norte
Gerente Sur
2- Porproducción
Los cargos de los empleados se agrupan de acuerdo con los productos o servicios.
3- Por cliente
Los cargos se agrupan para satisfacer las necesidades de los clientes.
1-Gerente General
*División de grandes Consumidores
*División de pequeños consumidores.
Agrupamientos Funcionales
4- Por funciones o procesos
Son los cargos que se dan deacuerdo a las tareas que se desarrollan.
Gerente General
Dpto. Adm. y Finanzas
Dpto. Producción
Dpto. Comercialización.
Plegado
Pinturas
Soldadura
Por conocimiento o destrezas
* *Este agrupamiento es basado como su nombre lo dice por conocimientos o habilidades de las personas y por cargos que ocupan.
* Estas agrupaciones se encuentran mas que nada donde los...
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