Se llama Gestión de procesos de negocio (Business Process Management o BPM en inglés) a lametodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestiónsistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar,monitorizar y optimizar de forma continua. Como su nombre sugiere, BPM se enfoca en la administraciónde los procesos del negocio.
A través del modelado de las actividades y procesos puedelograrse un mejor entendimiento del negocio y muchas veces esto presenta la oportunidad demejorarlos. La automatización de los procesos reduce errores, asegurando que los mismos secomporten siempre de la misma manera y dando elementos que permitan visualizar el estado delos mismos. La administración de los procesos permite asegurar que los mismos se ejecuteneficientemente, y la obtención de información que luego puede ser usada para mejorarlos. Es a [continua]

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(2010, 09). Gestion de procesos empresariales. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Gestion-De-Procesos-Empresariales/822511.html

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