gestion de proyectos

Las habilidades de comunicación están relacionadas con las comunicaciones de la dirección de proyectos, pero no son lo mismo. El arte de las comunicaciones es un tema amplio, e incluye una gran cantidad de fundamentos, entre ellos:
• Modelos emisor-receptor. Bucles de retroalimentación y barreras a la comunicación.
• Elección de medio. Cuándo comunicarse por escrito versus hacerlo oralmente,cuándo escribir un memorándum informal versus escribir un informe formal, y cuándo comunicarse cara a cara versus hacerlo por correo electrónico. El medio elegido para las actividades de comunicación dependerá de la situación.
• Estilo de redacción. Voz activa versus voz pasiva, estructura de las oraciones y elección de las palabras.
• Técnicas de presentación. Lenguaje corporal y diseño deayudas visuales.
• Técnicas de gestión de reuniones. Preparación de un orden del día y gestión de conflictos.
Un modelo básico de comunicación, que aparece en la Figura, demuestra cómo se envían y reciben las ideas o la información entre dos partes, definidas como emisor y receptor. Los componentes clave del modelo incluyen:
• Codificar. Traducir los pensamientos o las ideas a un lenguajeque otras personas puedan comprender.
• Mensaje. La salida de la codificación.
• Medio. El método usado para transmitir el mensaje.
• Ruido. Todo lo que interfiere en la transmisión y comprensión del mensaje (por ejemplo, la distancia).
• Decodificar. Traducir el mensaje nuevamente a pensamientos o ideas con sentido.

El proceso Planificación de las Comunicaciones determina lasnecesidades de información y comunicación de los interesados; por ejemplo, quién necesita qué información, cuándo la necesitará, cómo le será suministrada y por quién. Si bien todos los proyectos comparten la necesidad de comunicar información del proyecto, las necesidades de información y los métodos de distribución varían ampliamente. Identificar las necesidades de información de los interesados ydeterminar una forma adecuada de satisfacer esas necesidades es un factor importante para el éxito del proyecto.
En la mayoría de los proyectos, la mayor parte de la Planificación de las Comunicaciones se hace como parte de las primeras fases del proyecto. Sin embargo, los resultados de este proceso de planificación se revisan regularmente a lo largo del proyecto y siempre que sea necesariopara asegurar la continuidad de su aplicabilidad.
La Planificación de las Comunicaciones a menudo está estrechamente vinculada a los factores ambientales de la empresa y las influencias de la organización, dado que la estructura de la organización del proyecto tendrá un efecto importante sobre los requisitos de comunicaciones del proyecto.

Planificación de las Comunicaciones: Entradas,Herramientas y Técnicas, y Salidas
Planificación de las Comunicaciones: Entradas
Factores Ambientales de la Empresa: Todos los factores descritos en la Sección se usan como entradas de este proceso.
Activos de los Procesos de la Organización: Si bien todos los activos descritos se usan como entradas de este proceso, las lecciones aprendidas y la información histórica son de particular importancia.Las lecciones aprendidas y la información histórica pueden proporcionar decisiones y resultados basados en proyectos similares anteriores respecto a cuestiones de las comunicaciones.
Enunciado del Alcance del Proyecto: El enunciado del alcance del proyecto proporciona una base documentada para futuras decisiones sobre el proyecto y para confirmar un conocimiento común del alcance del proyectoentre los interesados. El análisis de los interesados se completa como parte del proceso
Definición del Alcance.
Plan de Gestión del Proyecto: proporciona información sobre los antecedentes del proyecto, incluidas las fechas y las restricciones que pueden ser relevantes para la Planificación de las Comunicaciones.
Restricciones: Las restricciones son factores que pueden limitar las...