Gestion de relaciones publicas

GESTION DE RELACIONES PÚBLICAS
ACTIVIDADES: De la empresa que analizaste anteriormente investigar lo siguiente:
1.- La gestión de relaciones públicas es clave en una empresa por ello ¿con quién cuenta para desarrollar la labor de comunicación?
A.-Departamento interno.- Sodimac cuenta con diversos departamentos para poder mantener el flujo de compra y venta de sus productos pero a lapar cuenta con un departamento interno que vela todas y cada una de sus actividades a desarrollar durante el proceso de venta ya que no solo estructura el planeamiento y caminos a tomar sino que establece las estrategias más idónea a seguir en cada circunstancia.
B.-Una o varias consultoras de Comunicación.- Sodimac cuenta con consultoras de comunicación que le permiten llegar a su públicoobjetivo de diversas formas tanto de manera grafica ,digital y audiovisual. Por eso su uso y plan de acción es importante en la empresa.
C.-Colaboradores puntuales.- Estos son usados Cuando las circunstancias así lo ameriten y permiten resolver y alcanzar objetivos específicos deseados por la compañía.



2¿Cuales son los límites en la actividad de relaciones públicas?
-Pone al descubiertodisonancias en la organización respecto a su identidad corporativa y a su cultura.
 -Dificultad de entender la RRPP como una técnica que afecta a toda la organización y no solo a un área.
-Su empleo constante está provocando un cierto desgaste ante el consumidor
-Además, no hay que olvidar que la empresa, aunque no haga nada, se relaciona con su entorno, y esa relación ya implica una ciertaimagen, por lo que solo un desarrollo de las RRPP permitirá manejar esa imagen para hacerla coincidir con nuestra identidad a transmitir.

3¿Cual es su campo de actuación de las relaciones públicas?
-Permite ofrecer al consumidor experiencias diferentes
-Proporciona confiabilidad y garantía a la oferta de la empresa
-Su coste no es elevado
-Permite superar el exceso de información al que sesomete al consumidor actual
-Refuerza la imagen que queremos transmitir
-Ofrece una presencia constante en la sociedad y el entorno en el que nos desarrollamos
-Acerca la identidad de la empresa a la realidad cotidiana del consumidor
-Humaniza a la empresa
-Nos proporciona un mayor conocimiento de nuestros consumidores
 
4¿Cuenta con clasificación en su campo de acción del relacionista público?Sodimac para cada área cuenta con un perfil que clasifica las características que requiere en el profesional que trabaje para ellos en este caso el Relacionista público debe:
Seleccionar, motivar, mantener a los asociados de modo de contar con las mejores competencias y habilidades en el Servicio al Cliente y en la operación de la tienda. Desarrollar el potencial de los asociados a fin de quepuedan hacer carrera dentro de la compañía. Asesorar a la Gerencia de Tienda en temas de dotación y productividad, Servicio al Cliente, selección, contratación de personal y Capacitación. Administrar al personal de la tienda bajo las políticas de RRHH internas y normativas legales vigentes. 


-Capacidad de organización.
- Mente despierta, y carácter inquisitivo.
- Integridad personal.- Fuerte personalidad y capacidad de liderazgo. 
- Pensamiento estratégico. 
- Imperturbabilidad.
-Tener la capacidad persuasiva.
- Olfato periodístico.
- Pensamiento estructurado.
- Creatividad. 

5¿Mencionar las actividades realizadas por el personal de relaciones públicas de la empresa ?
-Describe la naturaleza e importancia de las relaciones públicas así mismo muestra la realidad deSodimac, su misión y visión.
-Pone en práctica las estrategias comunicacionales que contribuyen a desarrollar actividades de relaciones públicas efectivas entre los directivos, público interno y externo.
-Identifica las políticas y procedimientos utilizados por los individuos, grupos y organizaciones que existen en la organización.
-Gerenciar la comunicación de la empresa para que los flujos...