GESTION DE RRHH EN PYMES

LA GESTION DE RECURSOS
HUMANOS EN LAS PYMES

CURSO: PRACTICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
TUTOR: CORINA GARCIA ZAPPONE
ALUMANA: YAMILA P. DEGUER
MATRICULA: VADM03817
FECHA DE ENTREGA: 10 de Julio de 2014

INTRODUCCION

MORYDI, es una Pyme de la ciudad de Alta Gracia con más de 40 años en el
mercado, se desarrollan como principal empresa comercial y distribuidora de artículos
delibrería y papelería comercial. Cuenta con una planta permanente de 10 empleados
y 5 pasantes. Los puestos de trabajos están diferenciados en vendedores, cajeros,
personal de depósito y administración.

En función de la observación de la empresa he decidido que el tema a
desarrollar sea: Gestión de Recursos Humanos en las PYMES, debido a qué es en éste
ámbito en donde se encuentran másdesorganizados y débiles

DEFINICION DEL OBJETIVO GENERAL

Contribuir con la empresa en la definición de lo que se trata gestión de Capital
Humano y brindarles las herramientas que pueden desarrollar y utilizar para los
principales obstáculos que presentan hoy con el personal y la administración del
mismo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

a.

Conocer la opinión de las autoridades de la empresa sobresu

capital humano y qué consideran que es gestión de Capital Humano.
b.

Conocer la opinión de los empleados y pasantes sobre sus

empleadores y sobre sus tareas
c.

Identificar que puestos de trabajo hoy existen en la empresa.

d.

Conocer cómo es proceso de reclutamiento -interno y externo-,

selección e inducción del personal a la empresa.

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METODOLOGIA de TRABAJOPara desarrollar el presente trabajo y cumplir con los objetivos se utilizarán
diferentes herramientas que permitirán tener una idea acabada de la empresa y del
personal de la misma de modo tal que la información relevada me permita aplicar
soluciones eficientes.

Para cumplir con la totalidad de los objetivos específicos de elaborará y
ejecutará una entrevista mixta a la que se someteráal nivel gerencial y al nivel
operativo, por otro lado se procederá a la observación de varios días de la operativa
habitual de la empresa lo cual permitirá conocer que organización piensan los
empleados y los dueños que tienen y cuál es la que efectivamente está funcionando.
La entrevista mixta permitirá revelar qué métodos utilizan para la búsqueda, selección
e inducción de futuroscandidatos. Además permitirá conocer si existen y qué tipo de
capacitación tiene el personal antiguo y nuevo; si existen planes de incentivación y
cómo evalúan el desempeño de los empleados.

Se intentará averiguar de igual manera a quién y en dónde evacuan las dudas el
personal sobre las tareas que desarrollan. Con las entrevistas lograré averiguar cuál es
el curso habitual de la comunicacióninterna, si la hay, y de qué manera se desarrolla.

Otra herramienta que se utilizará para construir el panorama de la empresa será
el análisis de los legajos actuales del personal.

Se solicitará estadísticas de ventas durante el año para evaluar cuáles son las
épocas de mayor trabajo y si con el personal actual en esas épocas se logra un óptimo
desarrollo o si es necesario reforzar elpersonal, reasignar o rotar los colaboradores.

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Se evaluará el nivel de ausentismo a través de la información que proporcione
el responsable de acuse de novedades laborales.

Para analizar el nivel de satisfacción del personal se necesitará información
sobre horarios de trabajo habituales, existencia de horas extras, nivel de formación
formal alcanzado por cada uno de los empleados,conformación de sus familias,
descansos otorgados por la empresa, información que se relevará de los legajos de los
empleados.

En cuanto a los pasantes se los someterá a una entrevista estructural con
contenido de preguntas puntuales para que indiquen a través de que institución
ingresaron, en qué consiste su pasantía, cómo es la relación con la planta permanente,
si quieren pertenecer a...