gestion del cambio

Caso: cambio de gestión en una Institución Universitaria.
Una institución educativa focalizada en la rama de los negocios inició sus actividades en el año 2005, surgida a partir de la asociación de tres empresarios que tras experiencias laborales diversas tuvieron el deseo de crear una escuela de negocios que enseñe a las personas las competencias necesarias que se necesitan para desempeñarseeficazmente en el ámbito laboral.
Esta idea se concretizó con una autorización provisoria para funcionar. El crecimiento de este pequeño proyecto fue tal que año a año se duplicaron las matrículas de alumnos, manteniendo la misión, visión, valores que lo originaron
A mediados del año 2012, la institución tomó conocimiento de un informe elaborado por la CONEAU en el cual se resaltaban variasfalencias en cuanto a su funcionamiento y se intimaba al Ministerio de Educación a cesar las actividades de la misma, teniendo en cuenta que de allí se egresaban alumnos, muchas veces sin cumplir con las cuestiones administrativas exigidas. Esta situación fue conocida por los empleados, alumnos y profesores, y rápidamente se comenzó a generar un clima de preocupación en todos los actores integrantesde la misma, proyectando el posible cierre de ésta y, teniendo que buscar: un nuevo empleo en el caso de los empleados; una nueva institución donde continuar sus estudios y la incertidumbre de qué sucedería con el trayecto académico realizado hasta el momento por cada estudiante.
La tensión comenzó a sentirse cada día más, presentándose situaciones de: angustia, desesperación, enojo,incertidumbre, y hasta desvinculación. A esta sintomatología producida por la situación vivida, se agregó la preocupación del rector, uno de los socios mayoritarios, por percibir que el funcionamiento de la institución ya no era muy rentable comparado a su inicio, y que la cuenta de ésta se encontraba en rojo por gastar más del ingreso recogido mes a mes. Este hecho fue detectado por el personaladministrativo, quienes rápidamente difundieron esta información entre sus pares, lo cual agravó todavía más la sintomatología mencionada anteriormente.
A fines del mes de diciembre, un 15% del alumnado ya se había desvinculado de la institución y pocos fueron los empleados que decidieron continuar su camino en otro ámbito laboral, quedando expectantes de la continuidad de los sucesos. Dentro de estecontexto, a diario comenzaban a ingresar personajes nuevos y desconocidos por todos, los cuales, luego se conoció, que tenían la intención de adquirir a la institución como bien ganancial, contando la mayoría, con la aprobación y aval de la máxima autoridad en educación, en esta cuestión.
Comenzaron a repetirse los rostros de las personas que ingresaban, hasta que un día correspondiente al mes dediciembre el entonces rector reunió a todo el personal y, comunicó que se establecería un acuerdo interuniversitario con una conocida universidad que cuenta con la aprobación definitiva de la CONEAU, la cual colaboraría con el mejoramiento y fortalecimiento de la institución. Como producto de esta reunión, el personal continuó agravando las sensaciones que se generaron, temiendo perder su trabajo.Mientras tanto, los rostros repetidos se incorporaron paulatinamente en cada departamento existente dentro de la institución y diariamente se dedicaban a observar el desenvolvimiento de los empleados dentro de su rol, registrando sus conductas y comentarios, y solicitando informes de gestión continuamente, junto a la observación de la organización de la documentación.
El 18 de febrero del año 2013,nuevamente se reunió al personal integrante y un rostro femenino encabezó el discurso, haciendo mención de la decisión del entonces rector, comentando que él mismo había llegado a la conclusión de la necesidad de desvincularse como autoridad de la institución, él mencionó unas palabras alusivas al evento y se retiró, acompañado de sus dos socios. A partir de ese momento, los empleados ahí...