Gestion del cambio

GESTIÓN DEL CAMBIO

TALLER PARA TRABAJO CON EQUIPOS

¿Qué es la gestión del cambio?
 El origen del cambio.
Los beneficios del cambio.
El Mix del Cambio
La ética del Cambio.

INDICE

Gestión del Cambio

Center for Innovative Execution CFIE

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¿Qué es la gestión del cambio?
 El origen del cambio.
Los beneficios del cambio.
El Mix del Cambio
La ética del Cambio.

INDICE

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¿Qué es la gestión del cambio?
Ejemplo de la
Paleontología: los
diplodocus desarrollaron
un acumulo de neuronas en
el coxis porque la
información tardaba en
venir desde la cola y
volver ...¡2 segundos!

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¿Qué es la gestión del cambio?

2.092 documentos sobre cambio (change) en la
HarvardBusiness Review.
958 si se escribe “change management” (gestión
del cambio).
Cientos (miles) de libros publicados en todo el
mundo.
En los 90, producto “estrella” del discurso de las
firmas de consultoría (¡por encima de la
estrategia!).

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¿Qué es la gestión del cambio?
Según Fortune, ni el 10% de las

estrategias correctamente
definidas seimplantan.

La implantación no es cuestión
de acierto estratégico, sino de
PERSONAS.

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“THE SEARCH FOR STRATEGY”. GARY HAMEL 1996

“Los directivos no saben que hacer con todos
los maravillosos conceptos, modelos y
palabras de moda que surgen de las páginas
de la Harvard Business Review”

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¿Qué es la gestión del cambio?

“El cambio es lo único en el universo
que no cambia.”
I Ching
(Libro de las Mutaciones o de los Cambios.
Hacia 3000 a.C., el libro más
antiguo que conocemos).

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¿Qué es la gestión del cambio?

“Mejorar siempre es cambiar;

ser perfecto es cambiar a menudo.”
(Winston S. Churchill)

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¿Qué es la gestión del cambio?

“Dentro de 15 años, el 80% de las
grandes empresas españolas de la
actualidad no existirán.”
(Tom Peters en Barcelona en 2000)

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¿Qué fue de...?
Galerías Preciados.

Abbey National Bank.

Sevillana de Electricidad.

Chase Manhattan Bank.

Banco Exterior deEspaña.

Banco Nat West.

Caja Postal.

Honeywell.

FECSA.

Sperry Univac.

Simago.

Rumasa.

Aviaco.

Sofico.

Credit Lyonnais.

Bankunión.

Diario YA.

Spantax.

Santana.

Talbot.

Morris Authi.

Altos Hornos de Vizcaya.

Sears.

Canal 10.

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Tipos de cambio

MEJORA INCREMENTAL

CAMBIO DRÁSTICO

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Discontinuidad

La

“The Age of
discontinuity
Planificación estratégica fue útil mientras
”
el contexto se mantuvo estable Peter
o F.
Drucker
incrementalmente era predecible.
1969

La clave consistía en aprovechar al máximo
las oportunidades que se iban a producir en
un sector, y planificar estas acciones con
detalle era en sí misma una ventaja
competitiva.

Hasta los años60

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Desde los años 70

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Siglo XXI, e.

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¿Cuál es la mejor opción de cambio...
...para lanzar un nuevo producto?
...para cerrar una fábrica en Uruguay?
...para aumentar la sensibilidad de los trabajadores
a las necesidades del cliente?
...para automatizar los procesos de administración
de recursos humanos?
...para mejorar laproductividad?
...para incrementar la rentabilidad de la empresa?
...para ofrecer más valor al accionista?
....para sobrevivir?
...para cambiar la cultura corporativa?
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Mejoras
incrementales

Gestión
de la
innovación

Gestión del Cambio

Gestión
del
conocimiento

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GARY HAMEL Madrid 1998 (ESIC-PWC)...