Gestion empresarial

Sistemas de Gestión Empresarial
Docente: Ing. Nilton Zambrano S.

Estimado alumnos, responder las siguientes preguntas y subirlas en un archivo.
Preguntas:
1. ¿Es lo mismo datos, información y conocimiento?, Qué entiendes por cada uno de ellos?
Datos: hechos recogidos en la organización que están todavía sin procesar (elementos simbólicos
que reflejan resultados de mediciones)Información: datos procesados y presentados de la manera adecuada, es decir datos con cierta relevancia y propósito.
Conocimiento: el Conocimiento es, por una parte, el estado de quien conoce o sabe algo, y por otro lado, los contenidos sabidos o conocidos como patrimonio global de la Humanidad

2. ¿Qué significan las siglas TIC?
TIC es una sigla que significa Tecnología de la Informacióny la Comunicación. Ultimamente las TICs aparecen en los medios de comunicación, en educación, en páginas web. Son un conjunto de tecnologías aplicadas para proveer a las personas de la información y comunicación a través de medios tecnológicos de última generación.
Las TICs se utilizan cada día por todos nosotros pero el término TIC se ha hecho más extensivo en educación, ONGs y campañassociales.
Cuando se habla del uso o manejo de las TICs en Educación se refiere al aprovechamiento de estas tecnologías para el mejoramiento de la calidad educativa, así, el uso de internet, proyectores, conexiones en red, videoconferencias, cámaras, ordenadores para procesamiento de datos, libros digitales, etc.
3. Que crees que significa la frase: gestión orientada a procesos y no a funciones.El alto desarrollo del mundo industrial ha llegado a niveles de saturación de algunos productos, que sumado a la liberalización del comercio internacional, nos lleva a que solo los mejores puedan subsistir en mercados contraídos y de alta competencia (competitividad). El poder ha pasado de la oferta a la demanda convirtiendo al cliente, cada vez más exigente, en la razón de ser de cualquiernegocio. Dentro de este marco, LA GESTION POR PROCESOS da un enfoque total al cliente externo desplegando al interior de la compañía sus necesidades (estándar mínimo) y sus expectativas (subjetivo), siendo el cumplimiento de éstas últimas las que generan valor agregado al producto o servicio.
4. Las siglas SI significan Sistema de Información. Qué es para ti un Sistema de Información?
UnSistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. En un sentido amplio, un sistema de información no necesariamente incluye equipo electrónico (hardware[1]). Sin embargo en la práctica se utiliza como sinónimo de “sistema de información computarizado”.
Los elementos que interactúan entre sí son: el equipocomputacional, el recurso humano, los datos o información fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de políticas y reglas de operación.
Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas:
Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para procesar la información, por medio de estaciones de trabajo,teclado, diskettes, cintas magnéticas, código de barras, etc.
* Comienza con la adquisición de la primera computadora y normalmente se justifica por el ahorro de mano de obra y el exceso de papeles.
* Las aplicaciones típicas que se implantan son los Sistemas Transaccionales tales como nóminas o contabilidad.
* El pequeño Departamento de Sistemas depende en la mayoría de los casos del áreade contabilidad.
* El tipo de administración empleada es escaso y la función de los sistemas suele ser manejada por un administrador que no posee una preparación formal en el área de computación.

* El personal que labora en este pequeño departamento consta a lo sumo de un operador y/o un programador. Este último podrá estar bajo el régimen de honorarios, o bien, puede recibirse el...