Gestion estrategica estrategias de guerra en la banca empresarial

TRABAJO
BANCOLOMBIA S.A

Presentado por:
Daniel Tamayo García 1.128.469.231
Felipe López de Mesa Montoya 1.037.586.920
Juan Fernando Velásquez 1.128.467.691
Luis A. Quijano Bárcenas 1.128.274.903

Asignatura:
Gestión Estratégica

Docente:
Ledy Cristina Guerra Zapata

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
2010

INTRODUCCION 4
PROPÓSITO EMPRESARIAL 5
MISIÓN 5
VISIÓN 5
VALORES5
PRINCIPALES METAS Y OBJETIVOS ORGANIZACIONALES 5
ANALISIS EXTERNO 6
DEFINICIÓN INDUSTRIA 6
DEFINICIÓN SECTOR 6
SEGMENTOS DE MERCADO AL CUAL APUNTAN 6
ESTRATEGIAS POSIBLES DE GUERRA EN LA BANCA EMPRESARIAL 7
Amenaza de nuevos competidores 7
Analisis de la rivalidad competitiva 7
La superioridad de la fuerza 8
el marketing como filosofia de empresa 8
Fortalezas y debilidades8
TABLA FUERZAS DE PORTER 9
EL POSICIONAMIENTO Y CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA 10
La coordinación y las fuerzas económicas 10
La guerra Tecnológica 10
Esconderse bajo la tierra 10
Amenazas Sociales 11
Pensando en los actores clave 11
ANALISIS INTERNO 11
Actividades primarias 11
Actividades de apoyo 14
CAPACIDADES DISTINTIVAS 15
BLOQUES GENÉRICOS DE LA VENTAJA COMPETITIVA 17Eficiencia 17
Calidad 17
Innovación 17
Respuesta a los clientes 17
SOSTENIBILIDAD DE LA VENTAJA COMPETITIVA 18
Barreras de imitación de productos 18
Capacidad de los competidores 18
Dinamismo de la industria 18
REFERENCIAS 19

INTRODUCCION
El presente trabajo tiene como objetivo presentar los resultados de la aplicación de los conocimientos adquiridos en el curso de GestiónEstratégica en Bancolombia S.A.
El trabajo presenta inicialmente a Bancolombia y sus lineamientos institucionales, para luego, a partir de 10 estrategias extraídas del libro “El arte de la Guerra” dar inicio a un análisis del entorno externo, que adapte dichas estrategias a la consecución de un objetivo macro que abarque pautas especificas que influyan el los objetivos de crecimiento, rentabilidady supervivencia.
Seguido de un análisis interno que presente las generalidades de la cadena de valor discriminadas por actividades; luego se dedica una sección a las capacidades distintivas propias, los recursos de Bancolombia S.A. y los bloques genéricos de la ventaja competitiva que posee. Por último se analiza como sostiene la ventaja competitiva.
Este trabajo limita su alcance a lainformación que pudo ser suministrada por Bancolombia S.A. y solo los principales aspectos de la empresa, pues por su tamaño, esperar un análisis completo, se sale de las capacidades de los miembros del equipo. Se consultaron además fuentes secundarias para complementar el análisis.

PROPÓSITO EMPRESARIAL
MISIÓN
Somos el mejor aliado de los clientes en la satisfacción de sus necesidades financieras.Proveemos una amplia gama de productos y servicios con innovación, eficiencia y amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad. [1]
VISIÓN
Ser una Organización comprometida con la excelencia, que satisface las necesidades financieras de los clientes, con soluciones integrales e innovadoras. [1]
VALORES
Integridad: actuamos dentro de los másrigurosos principios éticos y legales.
Transparencia: actuamos de manera clara, consistente y oportuna.
Respeto por las personas: damos un trato digno a las personas y valoramos sus diferencias
Responsabilidad social: somos un factor de desarrollo de las comunidades en donde estamos presentes
Actitud de servicio: somos amables, oportunos y eficaces en la prestación de nuestros servicios
Trabajoen equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes.
Alto desempeño: superamos continuamente nuestras metas y optimizamos el uso de recursos, para crear valor
Orientación al cliente: construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, que son nuestra razón de ser
Actitud positiva: disfrutamos de lo que hacemos y estamos en una búsqueda...