Gestion Por Competencias

Antecedentes
 La aparición de la noción de competencias en el lenguaje de la

administración de recursos humanos ocurre a fines de los años
'60 y comienzos de los '70. Ella surge como unarespuesta a la
búsqueda de algún método que permita mejorar la capacidad de
predecir la actuación en el trabajo, predicción que era poco
certera a partir del conocimiento básico de algunascaracterísticas de las personas.

 Hasta ese entonces, datos como la formación de las personas y

su grado de experiencia, un conocimiento general de sus
capacidades intelectuales y de algunos rasgosestándares de
personalidad, eran la base para predecir el comportamiento de
las personas en el trabajo. Sin embargo, las fallas sistemáticas
llevaron a la búsqueda de una nueva forma de ver las cosas. Fue McClelland, un conocido psicólogo experto en evaluación,

quien tuvo la idea de establecer las primeras comparaciones entre
personas que tenían un alto nivel de éxito en su trabajo y aquellasque tenían un rendimiento promedio (o normal)
 De las diferencias de comportamiento entre ambos grupos surge la

noción de las competencias. Ello coincide ampliamente con la idea
del sentidocomún, donde se tiende a denominar como persona
"competente" aquella cuyo desempeño deja satisfecho al entorno.
 Este foco en el comportamiento explícito y abierto, observable por

todos, que va másallá de la gran importancia que antiguamente se
daba a títulos y diplomas, es el gran salto que genera el concepto de
competencia, y que se ha mantenido a través del tiempo.

 Existen, una serieimportante de definiciones del término

“competencia”, aunque la mayoría de ellas converge hacia un par de
elementos fundamentales que son: (1) la idea de características de las
personas y (2) laasociación con un desempeño superior, o de éxito.
Algunas definiciones que pueden mencionarse son:
 Una competencia laboral es una característica subyacente en una

persona, que está...