Gestion Procesos
Páginas: 5 (1156 palabras)
Publicado: 25 de octubre de 2012
INTEGRANTES:
Gavilanes Silvia Erazo Martha Álvarez Gisella Torres Kathy Calderón Xavier
OCTUBRE 2012
NutriDeli Catering Service,
es una empresa ecuatoriana dedicada al servicio de catering corporativo en la ciudad de Quito. El objetivo principal de nuestra empresa es proveer almuerzos saludables a nuestros clientes, es decir no nos limitamos al servicio de alimentación, sino que nospreocupamos y elaboramos menús nutricionales (preparados por profesionales de la Gastronomía y diseñados por profesionales Nutricionistas).
Nuestra oferta de valor agregado es: apoyar y acompañar las evaluaciones nutricionales de nuestros comensales de manera estratégica y ordenada.
Llegaremos hasta su empresa, con un equipo de trabajo multidisciplinario (Médico, Nutricionista, Enfermera yChefs) a su servicio, para coadyuvar a implementar y mantener una dieta saludable sostenible entre sus trabajadores.
A más de buscar la satisfacción de todo el personal, NutriDeli se enfoca en las personas con sobrepeso, obesidad grado I y II, que voluntariamente deseen participar en el programa de dieta saludable, para lo cual se elabora un esquema mediante firmas de compromiso de susparticipantes.
Para cumplir con el objetivo del programa, NutriDeli le ofrece seguimiento y control de peso cada 2 semanas a los integrantes, valoración nutricional mensual y valoración médica trimestral, con prescripciones médicas y recomendaciones de ejercicios.
Calle Alberto Einsteins y 5ta Transversal- Sector Carcelén- Quito /Ecuador Teléfono: 022-333-44 /web: www.nutrideli.com
La ofertanutricional tiene la siguiente variedad, para que cada persona seleccione el menú de acuerdo a sus necesidades nutricionales y/o a las recomendaciones médicas:
OFERTA NUTRICIONAL Menú Ejecutivo Incluye: Sopa Plato fuerte Postre Bebidas Menú Vegetariano Incluye: Sopa Plato fuerte ( cárnicos de soya) Postre ( frutas de todo tipo ) Bebidas Menú Gourmet Incluye: Entrada ( ensalada) Plato fuerte PostreBebidas Menú Light Incluye: Sopa o entrada Plato fuerte ( carnes blancas, cocido a la plancha ) Postre ( frutas bajas en azúcar ) Bebidas.
Calle Alberto Einsteins y 5ta Transversal- Sector Carcelén- Quito /Ecuador Teléfono: 022-333-44 /web: www.nutrideli.com
1. Dibuje el Proceso Comercial de su empresa
Calle Alberto Einsteins y 5ta Transversal- Sector Carcelén- Quito /Ecuador Teléfono:022-333-44 /web: www.nutrideli.com
2. Descripción de los detalles que se cumplen en cada etapa del proceso de ventas.
2.1.
Identificación de Necesidades
1.1 Tomar toda la información del cliente: empresa, contacto, teléfono, e-mail.
1.2. Anotar todos los requerimeintos y expectativas que el cliente tiene del servicio
1.3. Asignar el Ejecutivo de Ventas, proporcionar todos losdatos de contacto (número de célular, email) y agendar una cita para presentar el servicio
2.2.
Presentación del Servicio en Términos de Beneficios
2.1. Presentar a los clientes la Política, Visión Misión y objetivos de NutriDeli
2.2. Presentar las caracteristicas y beneficios del servicio
2.3. Presentar certificados y referencias comerciales
Calle Alberto Einsteins y 5taTransversal- Sector Carcelén- Quito /Ecuador Teléfono: 022-333-44 /web: www.nutrideli.com
3. Entrega de la oferta
3.1. Detallar el servicio (opciones de menus, horarios de entrega)
3.2. Indicar los valores económicos de la propuesta
3.4. 3.3. Indicar la forma de pago Indicar porcetanjes de descuento por volumen 3.5. Indicar la validez de la propuesta económcia
4. Negociación y Acuerdo deCondiciones Comerciales
4.1. Degustación de terna de opciones
4.2. Negociar precios y condiciones comerciales
4.3. Acordar horarios y niveles de servicio
Calle Alberto Einsteins y 5ta Transversal- Sector Carcelén- Quito /Ecuador Teléfono: 022-333-44 /web: www.nutrideli.com
5. Cierre de la Venta
Recepción Orden de Compra
De acuerdo a términos y valores ofertados
Ó Correo...
Gavilanes Silvia Erazo Martha Álvarez Gisella Torres Kathy Calderón Xavier
OCTUBRE 2012
NutriDeli Catering Service,
es una empresa ecuatoriana dedicada al servicio de catering corporativo en la ciudad de Quito. El objetivo principal de nuestra empresa es proveer almuerzos saludables a nuestros clientes, es decir no nos limitamos al servicio de alimentación, sino que nospreocupamos y elaboramos menús nutricionales (preparados por profesionales de la Gastronomía y diseñados por profesionales Nutricionistas).
Nuestra oferta de valor agregado es: apoyar y acompañar las evaluaciones nutricionales de nuestros comensales de manera estratégica y ordenada.
Llegaremos hasta su empresa, con un equipo de trabajo multidisciplinario (Médico, Nutricionista, Enfermera yChefs) a su servicio, para coadyuvar a implementar y mantener una dieta saludable sostenible entre sus trabajadores.
A más de buscar la satisfacción de todo el personal, NutriDeli se enfoca en las personas con sobrepeso, obesidad grado I y II, que voluntariamente deseen participar en el programa de dieta saludable, para lo cual se elabora un esquema mediante firmas de compromiso de susparticipantes.
Para cumplir con el objetivo del programa, NutriDeli le ofrece seguimiento y control de peso cada 2 semanas a los integrantes, valoración nutricional mensual y valoración médica trimestral, con prescripciones médicas y recomendaciones de ejercicios.
Calle Alberto Einsteins y 5ta Transversal- Sector Carcelén- Quito /Ecuador Teléfono: 022-333-44 /web: www.nutrideli.com
La ofertanutricional tiene la siguiente variedad, para que cada persona seleccione el menú de acuerdo a sus necesidades nutricionales y/o a las recomendaciones médicas:
OFERTA NUTRICIONAL Menú Ejecutivo Incluye: Sopa Plato fuerte Postre Bebidas Menú Vegetariano Incluye: Sopa Plato fuerte ( cárnicos de soya) Postre ( frutas de todo tipo ) Bebidas Menú Gourmet Incluye: Entrada ( ensalada) Plato fuerte PostreBebidas Menú Light Incluye: Sopa o entrada Plato fuerte ( carnes blancas, cocido a la plancha ) Postre ( frutas bajas en azúcar ) Bebidas.
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1. Dibuje el Proceso Comercial de su empresa
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2. Descripción de los detalles que se cumplen en cada etapa del proceso de ventas.
2.1.
Identificación de Necesidades
1.1 Tomar toda la información del cliente: empresa, contacto, teléfono, e-mail.
1.2. Anotar todos los requerimeintos y expectativas que el cliente tiene del servicio
1.3. Asignar el Ejecutivo de Ventas, proporcionar todos losdatos de contacto (número de célular, email) y agendar una cita para presentar el servicio
2.2.
Presentación del Servicio en Términos de Beneficios
2.1. Presentar a los clientes la Política, Visión Misión y objetivos de NutriDeli
2.2. Presentar las caracteristicas y beneficios del servicio
2.3. Presentar certificados y referencias comerciales
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3. Entrega de la oferta
3.1. Detallar el servicio (opciones de menus, horarios de entrega)
3.2. Indicar los valores económicos de la propuesta
3.4. 3.3. Indicar la forma de pago Indicar porcetanjes de descuento por volumen 3.5. Indicar la validez de la propuesta económcia
4. Negociación y Acuerdo deCondiciones Comerciales
4.1. Degustación de terna de opciones
4.2. Negociar precios y condiciones comerciales
4.3. Acordar horarios y niveles de servicio
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5. Cierre de la Venta
Recepción Orden de Compra
De acuerdo a términos y valores ofertados
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