gestion


Que argumentos utilizaría usted para convencer al gerente de su organización para iniciar la implementación de un sistema de gestión de calidad?
A toda empresa omicro empresa lo más recomendable seria implementar un sistema de gestión de calidad por qué y para qué?

En la actualidad el sistema de gestión de calidad en unaestructura operacional de trabajos que sirve para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria y la información de la organización de manera práctica y coordinada aasegura la satisfacción del cliente.
A causa del mundo competitivo en el que nos desenvolvemos en muchas ocasiones, el mundo en general, en especial las empresas se venobligadas a buscar maneras de innovar el tipo de producción que realizan dentro de la organización. Los gerentes y personas encargadas manejan un asunto muy importante: larentabilidad, La productividad; el costo de lo producido y la calidad de todos los bienes y servicios que se producen, que contribuyen a aumentar los ingresos de la empresa. Deesos tres aspectos; la productividad, costo y calidad, esta última es el factor más importante para determinar el éxito o fracaso a largo plazo de cualquier empresa. Laalta calidad de bienes y servicios puede dar el margen competitivo de una empresa, reducir costos, desperdicios e incrementar la productividad, generando más clientessatisfechos.
Deberíamos analizar varios sectores, Identificar las expectativas de los clientes. ¿Qué esperan los clientes? ¿Cómo les damos lo que requieren? Una vez detectado elmercado al que nos dirigimos, es importante determinar las necesidades de los compradores y traducirlas en términos de los productos o servicios que brinda la empresa.