GESTION

MC-0001

MANUAL DE
GESTION DE LA CALIDAD

Rev. 7
Fecha: 10/11/10
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MANUAL DE
GESTION DE LA CALIDAD

Realizó: Martín Sánchez

Aprobó: Fernando Andretta

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MANUAL DE
GESTION DE LA CALIDAD

Rev. 6
Fecha: 02/10/09
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Argentina
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INDICE
1. PRESENTACION DE LA EMPRESA
2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN DEL S.G.C.
3. REFERENCIAS NORMATIVAS
4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
4.1
4.2

REQUISITOS GENERALES
REQUISITOS DE LADOCUMENTACION

5. RESPONSABILIDAD DE LA GERENCIA GENERAL
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6

COMPROMISO DE LA GERENCIA GENERAL
ENFOQUE AL CLIENTE
POLÍTICA DE LA CALIDAD
PLANIFICACIÓN
RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN
REVISIÓN POR LA DIRECCION

6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
6.1
6.2
6.3
6.4

PROVISIÓN DE RECURSOS
RECURSOS HUMANOS
INFRAESTRUCTURA
AMBIENTE DE TRABAJO

7. REALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS YSERVICIOS
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6

PLANIFICACIÓN DE LA REALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE
DISEÑO Y DESARROLLO
COMPRAS
PRODUCCIÓN Y PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO Y DE MEDICIÓN

8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5

GENERALIDADES
SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN
CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME
ANÁLISIS DE DATOSMEJORA

9. ANEXOS

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1. PRESENTACION DE LA EMPRESA
▪ INTRODUCCIÓN
TM&C desde su fundación cuenta con personal con más de 15 años de
experiencia en medición, transporte y distribución de petróleo y sus derivados, como
así también acreditada experiencia en control deprocesos.
Contamos con la mayor experiencia en servicios de mantenimiento en todo lo que
concierne a Plantas de Despacho de Combustible, ya sea este en forma marítima o
terrestre. Desde los viejos sistemas mecánicos hasta los más modernos sistemas
integrados, nuestra empresa esta presente en todos los aspectos que hacen a la
transacción fiscal de petróleo y derivados, la exactitud en la medición y laseguridad
en la calidad y cantidad del producto transferido o transportado.
Nuestras marcas son de reconocida calidad en el mercado: Liquid Controls en
medición de desplazamiento positivo y másico, ITUR y Blackmer en Bombas, y
Hannay Reels en carreteles automáticos para mangueras.
En automatización y control contamos con personal experimentado en las marcas
Allen Bradley, Modicon y ABB.
En softwaretrabajamos con Wonderware, FIX y TMS sobre QNX.
En sistemas de medición y unidades fiscales de medición de petróleo nuestro
personal cuenta con la más amplia experiencia en la reparación de todas las marcas
presentes en el mercado, así como en la construcción de nuevas Unidades LACT.
Hoy, además de tomar en cuenta los parámetros de control que hacen
estrictamente a un proceso, es necesariotambién

tener en cuenta aquellos

elementos que hacen a la seguridad de las operaciones y al cuidado del medio
ambiente. Por tal motivo, nuestra actividad no sólo se centra en el control de
procesos y en la exactitud, sino también en la utilización de, por ejemplo: Brazos de
carga marinos en las operaciones de carga de combustible portuarias, Sistemas de
recuperación de vapores en plantas de carga decombustible y sistemas de cierre
automático mediante precintos electrónicos en transporte de camiones.
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Contamos con todos los productos para desarrollar y montar

sistemas de

despacho a granel sobre camiones. En este sentido, podemos decir que somos la
empresa...