Gestions En Situacions De Crisi

Gestió de situacions de crisi
Activitat 1; Anàlisi i reflexió situació crisis

En el present treball que s’exposa a continuació, tractaré de fer unanàlisi d’una situació de crisi. En principi aquesta situació de crisi ha sigut extreta del dia a dia de la realització de les meves pràctiques a Valencia, en uncentre de serveis socials al barri de la .
Primer,abans d’analitzar la situació en sí, haurem de definir que es una situació de crisi, i quines son les eineso habilitats socials que haurem de posar en pràctica per poder solucionar la situació.
Una situació de crisi es pot definir com successos imprevistos. Lacrisi pot ser entre altres coses; una greu malaltia, la separació o la mort d'un parent, la desocupació, un accident, una guerra, el consum de drogues o unaaltra situació imprevista que sembla una amenaça.
La següent situació de crisi que vaig a descriure va ocórrer a aquest centre de serveis socials. En elcentre on feia les pràctiques els usuaris eren atesos de 9 del matí fins a 14 del migdia. Sempre es demanen cites i es compleixen uns torns per a guiar lesentrevistes i poder fer una atenció eficient.
Una de les primeres setmanes que hi estava jo, a la sala d’espera hi va haver un problema amb dues famílies. Erendues famílies que estaven contraposades, i a més estaven en qüestions de juits. La filla d’una de les usuàries estava a l’hospital perquè el seu marit lihavia maltractat. Era una dona que patia violència de gènere. L’altra part de la família era per part del marit. Estava també la mare d’aquest i una germana.