Gestión de calidad

1.-Sistema de gestión de calidad:

La norma ISO 9001:2000, es una buena forma de mejorar el Requisitos generales

Requisitos de la documentación

resultado final de laorganización, sin incurrir en elevados costes. 2.- Responsabilidad de la dirección:

Compromisos de la dirección

Enfoque al cliente

Política de la calidadPlanificación

Requisitos de una ISO 9001:2000 Responsabilidad, autoridad y comunicación

Revisión por la dirección.

3.-Gestión de los recursosProvisión de los recursos

Recursos humanos

Infraestructura

Ambiente de trabajo

4.-Realización del productoPlanificación de la realización de producto

Procesos relacionados con el cliente

Diseño y desarrollo

Compras

Producción y prestación de serviciosRequisitos de una ISO 9001:2000 Control de los dispositivos de seguimiento y medición

5.-Medición análisis y mejora

Generalidades

Seguimientoy medición

Control del producto no conforme

Análisis de datos

Mejora

1.-Evaluación previa y planificación Equipo de proyecto.2.-Fase de implantación: documentación del sistema Implantación de un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2000 Manual de calidad,Procedimientos e Instrucciones de trabajo, Especificaciones, Registro de calidad.

3.-Auditoria del sistema.

a) Enfoque al cliente: Lasorganizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer los requisitos de los clientes y esforzarse en...