Gestión por procesos

Código:
MAPA DE PROCESOS
Versión: 1.0
MODELO DE GESTIÓN POR
PROCESOS

Página: 2

Pág.
PRESENTACIÓN
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. MARCO LEGAL
4. RESPONSABILIDADES
5. DEFINICIONES
6. CONDICIONES GENERALES
7. PROCEDIMIENTO
8. FLUJOGRAMA
9. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
10. HISTORIAL DE CAMBIOS

Elaboró: Juan Carlos Beltrán Moreno-

Revisó: Claudia Sánchez Fula - ´Profesional

JimmyRicardo
Munévar
Rico,
Contratistas
MECI:CALIDAD
–
jucabe6081@hotmail.com
Fecha:

Fecha:

No resolución adopción:

Especializado
Aprobó: Ana Delia Abril Fernández, Secretaria de
Planeación y Ord. Territorial -

Fecha:

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MAPA DE PROCESOS
Versión: 1.0
MODELO DE GESTIÓN POR
PROCESOS

Página: 3

PRESENTACIÓN

Para el Modelo Estándar de Control Interno establecidoen la norma MECI
1000:2005; así como para el Sistema de Gestión de la Calidad bajo las normas
NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008, la implementación de un Modelo de Gestión
por Procesos constituye un componente estructural, dado que a partir de él se
puede identificar todo lo hace en la organización y las diferentes interrelaciones
que surgen dentro de la dinámica administrativa y gerencial; paraejercer controles
más eficaces por una parte y por otra: satisfacer de una mejor manera las
necesidades y expectativas de los clientes haciendo bien las cosas en cada uno
de los componentes de la cadena de valor.

El modelo de operación por procesos en el marco del Modelo Estándar de Control
Interno esta taxativamente incorporado como un componente del modelo y para el
Sistema de Gestión dela Calidad es uno de sus principios, denominado enfoque
basado en procesos.

La Alcaldía Municipal de Soacha debe migrar su modelo de gestión y
administración actual enfocado en funciones a un modelo de gestión por procesos
para ponerse a tono con las nuevas filosofías administrativas; que como ya se dijo
son el sustento de los paradigmas de la gerencia moderna.

En el presente documentose define este modelo; que más que una serie de
postulados, representa en la práctica una mejor manera de hacer las cosas y de
conseguir mejores resultados en términos de eficacia, eficiencia y efectividad.
El modelo de igual manera representa un referente para la formulación e
implementación de estrategias orientadas al fortalecimiento de la capacidad
administrativa y el fortalecimientoinstitucional en la Alcaldía del Municipio de
Soacha.

Elaboró: Juan Carlos Beltrán Moreno-

Revisó: Claudia Sánchez Fula - ´Profesional

Jimmy
Ricardo
Munévar
Rico,
Contratistas
MECI:CALIDAD
–
jucabe6081@hotmail.com
Fecha:

Fecha:

No resolución adopción:

Especializado
Aprobó: Ana Delia Abril Fernández, Secretaria de
Planeación y Ord. Territorial -

Fecha:

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MAPADE PROCESOS
Versión: 1.0
MODELO DE GESTIÓN POR
PROCESOS

1.

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OBJETIVO

Describir el Mapa de Procesos de la Administración Municipal de Soacha de una
forma clara y completa que garantice la comprensión de los servidores públicos y
demás partes interesadas.

2.

ALCANCE

El mapa de procesos aplica para todas las dependencias de la Administración
Municipal y comprendela descripción del Modelo de Gestión por Procesos en el
marco del Sistema Integrado por el Modelo Estándar de Control Interno MECI
1000:2005 y la Norma Técnica de Calidad de la Gestión Pública NTCGP
1000:2009.

3.

MARCO LEGAL

Ley 87 de 1993 “Por la cual se establecen normas para el ejercicio del control
interno en las entidades y organismos del Estado y se dictan otras disposiciones”Ley 872 de 2003 “Por la cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la
Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios”
Decreto 1599 de 2005 “ Por el cual se adopta el Modelo Estándar de Control
Interno para el Estado Colombiano”

4.

RESPONSABILIDADES

4.1. Alta Dirección: La alta Dirección, representada por el Alcalde Municipal, los
Jefes de...